[发明专利]一种用户信息的处理方法、装置、存储介质及服务器

说明书

本发明公开了一种用户信息的处理方法、装置、存储介质及服务器，其中该方法包括:接收用户信息的找回请求；基于该找回请求，确定与用户信息对应的满足预设条件的联系人账号信息，并将联系人账号信息发送至用户终端；接收用户终端根据联系人账号信息输入的联系人基本信息；若确定联系人基本信息与预设联系人验证信息匹配，则对用户信息进行找回操作。本发明获取需要找回的用户信息对应的且满足预设条件的联系人账号信息，用户终端基于该联系人账号信息输入相关的联系人基本信息，在联系人基本信息与预设联系人验证信息匹配时，可认为该找回请求为合法，进行相应的找回操作，相对于基于注册信息找回用户信息的方式，大大提高了账号及密码等用户信息的安全性。

技术领域

本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种用户信息的处理方法、装置、存储介质及服务器。

背景技术

随着互联网的高速发展，人们越来越多地通过社交软件进行更方便、快捷的沟通。由于在社交软件使用过程中会涉及到大量的用户信息(社交账号信息、密码信息等)，因此用户信息的安全性也越来越受到人们的重视。

其中，社交账号具有很高的价值，比如账号的等级(贵宾(VIP，very importantperson)号码，限量短号码)，关联的虚拟财产(游戏币，游戏装备)等信息。当社交账号被盗或者忘记密码无法登陆的时候，可能会给人们带来不可估量的损失。目前在社交账号丢失或忘记密码时，通常会采用用户的注册信息(如手机号、邮箱号等)来找回。

在对现有技术的研究和实践过程中，本发明的发明人发现，如果非法分子登陆了用户的账号，就很容易获取用户的注册信息，然后利用用户的注册信息修改用户的密码实现盗号，从而会导致账号及密码等用户信息安全性低的问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种用户信息的处理方法、装置、存储介质及服务器，旨在提高账号以及密码等用户信息的安全性。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供以下技术方案：

一种用户信息的处理方法，其中包括：

接收用户信息的找回请求；

基于所述找回请求，确定与所述用户信息对应的满足预设条件的联系人账号信息，并将所述联系人账号信息发送至用户终端；

接收所述用户终端根据所述联系人账号信息输入的联系人基本信息；

若确定所述联系人基本信息与预设联系人验证信息匹配，则对所述找回请求指示的用户信息进行找回操作。

为解决上述技术问题，本发明实施例还提供以下技术方案：

一种用户信息的处理装置，其中包括：

第一接收单元，用于接收用户信息的找回请求；

第一确定单元，用于基于所述找回请求，确定与所述用户信息对应的满足预设条件的联系人账号信息；

第一发送单元，用于将所述联系人账号信息发送至用户终端；

第二接收单元，用于接收所述用户终端根据所述联系人账号信息输入的联系人基本信息；

找回单元，用于若确定所述联系人基本信息与预设联系人验证信息匹配，则对所述找回请求指示的用户信息进行找回操作。