[发明专利]一种用户信息的处理方法、装置、存储介质及服务器

权利要求书

1.一种用户信息的处理方法，其特征在于，包括：

接收用户信息的找回请求；

基于所述找回请求，获取所述用户信息的联系人关系链信息；

基于所述联系人关系链信息，确定所述用户信息对应的用户的二度联系人，所述二度联系人为与所述用户有共同好友，且与所述用户为非直接好友关系的联系人；

在所述二度联系人中确定与所述用户之间的共同好友个数达到预设阈值的二度联系人，并将所述与所述用户之间的共同好友达到预设阈值的二度联系人确定为二度亲密联系人；

从所述联系人关系链信息中获取所述二度亲密联系人的账号信息，并将所述二度亲密联系人的账号信息确定为满足预设条件的联系人账号信息，将所述联系人账号信息发送至用户终端；

接收所述用户终端根据所述联系人账号信息输入的联系人基本信息；

若确定所述联系人基本信息与预设联系人验证信息匹配，则对所述找回请求指示的用户信息进行找回操作。

2.根据权利要求1所述的用户信息的处理方法，其特征在于，所述确定所述联系人基本信息与预设联系人验证信息匹配，包括：

根据预设联系人验证信息，检测用户终端输入的联系人基本信息是否正确，生成检测结果；

基于所述检测结果，对所述联系人基本信息进行打分，得到最终得分；

若确定所述最终得分超过预设分值，则确定所述联系人基本信息与预设联系人验证信息匹配。

3.根据权利要求1所述的用户信息的处理方法，其特征在于，所述接收所述用户终端根据所述联系人账号信息输入的联系人基本信息之后，还包括：

若确定所述联系人基本信息与预设联系人验证信息不匹配，则向所述用户终端反馈找回失败的指示消息。

4.根据权利要求1所述的用户信息的处理方法，其特征在于，所述对所述找回请求指示的用户信息进行找回操作之后，还包括：

向所述用户终端反馈找回成功的指示消息。

5.根据权利要求4所述的用户信息的处理方法，其特征在于，所述向所述用户终端反馈找回成功的指示消息之后，还包括：

向所述用户终端发送提示消息，所述提示消息用于引导用户进行用户信息修改操作。

6.一种用户信息的处理装置，其特征在于，包括：

第一接收单元，用于接收用户信息的找回请求；

第一确定单元，包括获取子单元和第一确定子单元；

所述获取子单元，用于基于所述找回请求，获取所述用户信息的联系人关系链信息；

所述第一确定子单元，用于基于所述联系人关系链信息，确定所述用户信息对应的用户的二度联系人，所述二度联系人为与所述用户有共同好友，且与所述用户为非直接好友关系的联系人；

在所述二度联系人中确定与所述用户之间的共同好友个数达到预设阈值的二度联系人，并将所述与所述用户之间的共同好友达到预设阈值的二度联系人确定为二度亲密联系人；

从所述联系人关系链信息中获取所述二度亲密联系人的账号信息，并将所述二度亲密联系人的账号信息确定为满足预设条件的联系人账号信息；

第一发送单元，用于将所述联系人账号信息发送至用户终端；

第二接收单元，用于接收所述用户终端根据所述联系人账号信息输入的联系人基本信息；

找回单元，用于若确定所述联系人基本信息与预设联系人验证信息匹配，则对所述找回请求指示的用户信息进行找回操作。

7.根据权利要求6所述的用户信息的处理装置，其特征在于，所述装置还包括第二确定单元，包括：

生成子单元，用于根据预设联系人验证信息，检测用户终端输入的联系人基本信息是否正确，生成检测结果；

打分子单元，用于基于所述检测结果，对所述联系人基本信息进行打分，得到最终得分；

第二确定子单元，用于确定若确定所述最终得分超过预设分值，则确定所述联系人基本信息与预设联系人验证信息匹配。