[发明专利]一种可以提升企业服务水平的方案在审
| 申请号: | 201610110712.8 | 申请日: | 2016-02-26 |
| 公开(公告)号: | CN107133708A | 公开(公告)日: | 2017-09-05 |
| 发明(设计)人: | 代丽娜 | 申请(专利权)人: | 深圳靶向信息服务有限公司 |
| 主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q10/10 |
| 代理公司: | 暂无信息 | 代理人: | 暂无信息 |
| 地址: | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码: | 广东;44 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 一种 可以 提升 企业 服务水平 方案 | ||
1.一种可以提升企业服务水平的方案,其特征在于,包括:主机(1);设置在所述主机(1)内的运营助手(2);设置在所述运营助手(2)内部的数据采集模块(3)、规则提醒模块(4)、优化流程模块(5)、数据挖掘模块(6)、微调模块(7)和无缝对接模块(8);其中所述主机(1)设置有显示屏(9)。
2.根据权利要求1所述的一种可以提升企业服务水平的方案,其特征在于,所述规则提醒(4)模块设置有实时提醒作业人员的提前设定规则系统。
3.根据权利要求1所述的一种可以提升企业服务水平的方案,其特征在于,所述优化流程模块(5)设置有可应用于特殊案件流转的优化流程系统。
4.根据权利要求1所述的一种可以提升企业服务水平的方案,其特征在于,所述数据挖掘模块(6)设置有用于各种数据分析、挖掘的数据分析库。
5.根据权利要求1所述的一种可以提升企业服务水平的方案,其特征在于,所述微调模块(7)设置有可以根据作业线需求进行实时调控的自主开发系统。
6.根据权利要求1所述的一种可以提升企业服务水平的方案,其特征在于,所述无缝对接模块(8)设置有可以与微信客服、智能调控系统相匹配的实时对接系统。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理





