[发明专利]来电处理方法及装置

权利要求书

1.一种来电处理方法，其特征在于，所述方法包括：

当处于自动接听模式的通信设备接收到来电时，提取来电的通信标识；

依据所述通信标识查询通信录，形成查询结果；

基于所述查询结果选择应答音频；

在接听状态下基于所述应答音频进行来电接听应答。

2.根据权利要求1所述方法，其特征在于，

所述方法还包括：

当进入接听状态后，对本次来电形成通话录音文件。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

所述方法还包括：

以所述通信标识和来电时间命名所述通话录音文件或对应的文件夹。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述方法还包括：

检测自动应答的应答场景；

所述基于所述查询结果选择应答音频，包括：

基于所述查询结果及所述应答场景，选择与所述通信标识和所述应答场景均对应的应答音频。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，

所述依据所述通信标识查询通信录，形成查询结果，包括：

查询所述通信标识是否位于所述通信录中，形成查询结果；

所述基于所述查询结果选择应答音频，包括：

若所述查询结果表明所述通信标识位于所述通信录中，则基于所述通信标识查找预设的应答音频。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，

所述基于所述查询结果选择应答音频，包括

若所述查询结果表明所述来电的通信标识不位于所述通信录中，则选择公共应答音频。

7.根据权利要求1、2或3所述的方法，其特征在于，

所述方法还包括：

判断所述来电的通信标识是否为特定通信标识；

若为特定通信标识，确定所述特定通信标识对应的处理方式；

所述依据所述通信标识查询通信录，形成查询结果，包括：

若所述处理方式为应答来电时，则查询所述通信标识是否在所述通信录中，形成查询结果。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，

所述方法还包括：

若处理方式为回复来电，则拒绝所述来电；

根据所述通信标识进行呼叫；

在所述呼叫被接通后，基于通信对方的音频信息形成通话录音。

9.一种来电处理装置，其特征在于，所述装置包括：

提取单元，用于当处于自动接听模式的通信设备接收到来电时，提取来电的通信标识；

查询单元，用于依据所述通信标识查询通信录，形成查询结果；

选择单元，用于基于所述查询结果选择应答音频；

应答单元，用于基于所述应答音频进行来电接听应答。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，

所述装置还包括：

形成单元，用于进入所述接听状态后，对本次来电形成通话录音文件。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，

所述形成单元，具体用于以所述通信标识和来电时间命名所述通话录音文件或对应的文件夹。

12.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，

所述装置还包括：

检测单元，用于检测自动应答的应答场景；

所述查询单元，具体用于基于所述查询结果及所述应答场景，选择与所述通信标识和所述应答场景均对应的应答音频。

13.根据权利要求9至12任一项所述的装置，其特征在于，

所述选择单元，具体用于若所述查询结果表明所述通信标识位于所述通信录中，则基于所述通信标识查找预设的应答音频。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，

所述选择单元，具体用于若所述查询结果表明所述来电的通信标识不位于所述通信录中，则选择公共应答音频。