[发明专利]一种业务分配方法及装置

权利要求书

1.一种业务分配方法，其特征在于，该方法包括：

获取多个物流服务方提供物流服务的历史数据；

根据所述多个物流服务方的历史数据，确定所述多个物流服务方中每个物流服务方的核心度、以及在预设的多种物流业务中每一种物流业务下的业务度，所述核心度用于表征物流服务方的综合服务能力，所述业务度用于表征物流服务方在预设的每一种物流业务下的专业服务能力；

根据确定的所述多个物流服务方中每个物流服务方的核心度、以及在预设的每一种物流业务下的业务度，为其中每个物流服务方分配物流业务。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

针对任一物流服务方，根据为该物流服务方分配的物流业务，为该物流服务方提供与该物流业务相匹配的服务。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，针对所述多个物流服务方中的每个物流服务方，根据以下步骤确定该物流服务方的核心度：

根据采集的该物流服务方的历史数据，确定该物流服务方在预设的每一种核心度评价维度下的特征值；

根据该物流服务方在预设的每一种核心度评价维度下的特征值，以及每一种核心度评价维度的影响度，确定该物流服务方的核心度。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，针对所述多个物流服务方的每个物流服务方，根据以下步骤确定该物流服务方的业务度：

针对待分配的每一种物流业务，根据采集的该物流服务方的历史数据，确定该物流服务方在该种物流业务对应的业务度评价维度下的特征值；

根据该物流服务方在该种物流业务对应的业务度评价维度下的特征值，确定该物流服务方在该种物流业务下的业务度。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据确定的所述多个物流服务方中每个物流服务方的核心度、以及在预设的每一种物流业务下的业务度， 为其中每个物流服务方分配物流业务，包括：

根据确定的所述多个物流服务方中每个物流服务方的核心度、以及在预设的每一种物流业务下的业务度，确定能够为所述多个物流服务方中每个物流服务方分配的物流业务；

在接收到所述多个物流服务方中任一物流服务方的终端设备发送的业务查询请求后，将确定的能够为该物流服务方分配的至少一种物流业务的信息发送给该终端设备，以使该物流服务方从所述至少一种物流业务中选择请求分配的物流业务；

接收所述终端设备反馈的业务分配请求，所述业务分配请求中包含所述任一物流服务方请求分配的物流业务的信息；

在确认所述业务分配请求被批准后，向所述终端设备发送业务分配响应信息，指示所述任一物流服务方业务分配成功。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，根据确定的所述多个物流服务方中每个物流服务方的核心度、以及在预设的每一种物流业务下的业务度，确定能够为所述多个物流服务方中每个物流服务方分配的物流业务，包括：

针对待分配的每一种物流业务，选择核心度最高的前N位、且业务度最高的前M位的物流服务方；N和M为正整数、且小于所述多个物流服务方的数量；

将选择的物流服务方确定为能够被分配该种物流业务的物流服务方。

7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，根据确定的所述多个物流服务方中每个物流服务方的核心度、以及在预设的每一种物流业务下的业务度，确定能够为所述多个物流服务方中每个物流服务方分配的物流业务，包括：

针对待分配的每一种物流业务，选择核心度大于第一阈值、且业务度大于第二阈值的物流服务方；

将选择的物流服务方确定为能够被分配该种物流业务的物流服务方。

8.一种业务分配装置，其特征在于，该装置包括：

数据采集模块，用于采集多个物流服务方提供物流服务的历史数据；

确定模块，用于根据所述多个物流服务方的历史数据，确定所述多个物流服务方中每个物流服务方的核心度、以及在预设的多种物流业务中每一种物流业务下的业务度，所述核心度用于表征物流服务方的综合服务能力，所述业务度用于表征物流服务方在预设的每一种物流业务下的专业服务能力；

分配模块，用于根据确定的所述多个物流服务方中每个物流服务方的核心度、以及在预设每一种物流业务下的业务度，为其中每个物流服务方分配物流业务。