[发明专利]从结构化和非结构化数据源进行的问题回答有效

专利信息
申请号: 201580076319.5 申请日: 2015-12-18
公开(公告)号: CN107257970B 公开(公告)日: 2020-12-01
发明(设计)人: M·F·波斯顿;R·S·克劳奇;A·E·奥兹侃;P·斯塔布利 申请(专利权)人: 纽昂斯通讯公司
主分类号: G06F16/33 分类号: G06F16/33;G06F16/338;G06F16/332;G06F16/242;G06N5/00
代理公司: 中国贸促会专利商标事务所有限公司 11038 代理人: 鲍进
地址: 美国马*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 结构 数据源 进行 问题 回答
【说明书】:

用于问题回答的技术涉及从用户接收用自然语言表达问题的文本输入。可分析文本输入,包括在所述问题中识别能从至少一个结构化数据源回答的至少一个第一部分和能从至少一个未结构化数据源回答的至少一个第二部分。可从所述问题的至少一个第一部分构造针对结构化数据源(一个或多个)配置的至少一个第一查询,并且向结构化数据源(一个或多个)应用至少一个第一查询,以检索针对所述问题的至少一个第一部分的第一回答信息。可从所述问题的至少一个第二部分构造针对未结构化数据源(一个或多个)配置的至少一个第二查询,并且向未结构化数据源(一个或多个)应用至少一个第二查询,以检索针对所述问题的至少一个第二部分的第二回答信息。

背景技术

问题回答(QA)是计算机技术中的尝试自动对由人经常用自然语言格式输入的问题提供回答的领域。例如,响应于输入的问题“列支敦士登的首都是哪里?”,QA系统将负责确定并输出回答:列支敦士登的首都是瓦杜兹。

虽然一些QA系统可对文本文档(诸如,网页)执行搜索作为识别问题回答的处理的一部分,但QA系统不同于文档搜索和检索系统(诸如,典型互联网搜索引擎)。后一种系统通常执行关键词搜索来检索包含搜索查询中的关键词的文档(例如,网页)。例如,如果“列支敦士登的首都是哪里?”被作为搜索查询输入到传统互联网搜索引擎,则输出通常将是其文本包含关键词“首都”和“列支敦士登”的一个或多个网页的列表。用户随后有可能能够审阅返回的各文档,以查看它是否包含用户正在查找的回答(即,该首都城市是瓦杜兹)。

发明内容

一种类型的实施例涉及一种方法,所述方法包括:从用户接收用自然语言表达问题的文本输入;使用经由至少一个处理器实现的分析组件来分析所述文本输入,所述分析包括在所述问题中识别能从至少一个结构化数据源回答的至少一个第一部分和能从至少一个未结构化数据源回答的至少一个第二部分;从所述问题的所述至少一个第一部分构造针对所述至少一个结构化数据源配置的至少一个第一查询,并且向所述至少一个结构化数据源应用所述至少一个第一查询,以检索针对所述问题的所述至少一个第一部分的第一回答信息;以及从所述问题的所述至少一个第二部分构造针对所述至少一个未结构化数据源配置的至少一个第二查询,并且向所述至少一个未结构化数据源应用所述至少一个第二查询,以检索针对所述问题的所述至少一个第二部分的第二回答信息。

另一种类型的实施例涉及存储计算机可执行指令的至少一个计算机可读存储介质,所述计算机可执行指令在被执行时执行一种方法,所述方法包括:从用户接收用自然语言表达问题的文本输入;分析所述文本输入,所述分析包括在所述问题中识别能从至少一个结构化数据源回答的至少一个第一部分和能从至少一个未结构化数据源回答的至少一个第二部分;从所述问题的所述至少一个第一部分构造针对所述至少一个结构化数据源配置的至少一个第一查询,并且向所述至少一个结构化数据源应用所述至少一个第一查询,以检索针对所述问题的所述至少一个第一部分的第一回答信息;以及从所述问题的所述至少一个第二部分构造针对所述至少一个未结构化数据源配置的至少一个第二查询,并且向所述至少一个未结构化数据源应用所述至少一个第二查询,以检索针对所述问题的所述至少一个第二部分的第二回答信息。

另一种类型的实施例涉及一种设备,所述设备包括:至少一个处理器;以及至少一个存储介质,其存储处理器可执行指令,所述处理器可执行指令在被所述至少一个处理器执行时执行一种方法,所述方法包括:从用户接收用自然语言表达问题的文本输入;分析所述文本输入,所述分析包括在所述问题中识别能从至少一个结构化数据源回答的至少一个第一部分和能从至少一个未结构化数据源回答的至少一个第二部分;从所述问题的所述至少一个第一部分构造针对所述至少一个结构化数据源配置的至少一个第一查询,并且向所述至少一个结构化数据源应用所述至少一个第一查询,以检索针对所述问题的所述至少一个第一部分的第一回答信息;以及从所述问题的所述至少一个第二部分构造针对所述至少一个未结构化数据源配置的至少一个第二查询,并且向所述至少一个未结构化数据源应用所述至少一个第二查询,以检索针对所述问题的所述至少一个第二部分的第二回答信息。

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