[发明专利]从结构化和非结构化数据源进行的问题回答有效

专利信息
申请号: 201580076319.5 申请日: 2015-12-18
公开(公告)号: CN107257970B 公开(公告)日: 2020-12-01
发明(设计)人: M·F·波斯顿;R·S·克劳奇;A·E·奥兹侃;P·斯塔布利 申请(专利权)人: 纽昂斯通讯公司
主分类号: G06F16/33 分类号: G06F16/33;G06F16/338;G06F16/332;G06F16/242;G06N5/00
代理公司: 中国贸促会专利商标事务所有限公司 11038 代理人: 鲍进
地址: 美国马*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 结构 数据源 进行 问题 回答
【权利要求书】:

1.一种方法,包括:

从用户接收用自然语言表达问题的文本输入;以及

使用经由至少一个处理器实现的分析组件来分析所述文本输入,所述分析包括:

解析所述文本输入以确定针对对所述问题的回答的一个或多个约束,其中所述解析包括:

至少部分地基于确定所述问题的第一部分的含义来确定第一约束,所述确定所述问题的第一部分的含义至少部分地基于所述问题的第一部分中的词之间的句法和/或语义关系,其中所述问题的所述第一部分包括多个词;

当确定所述第一约束对应于来自与至少一个结构化数据源相关联的至少一个结构化数据类别之中的结构化数据类别时:

从所述问题的所述第一部分构造针对所述至少一个结构化数据源配置的至少一个第一查询;以及

向所述至少一个结构化数据源应用所述至少一个第一查询,以检索针对所述问题的所述第一部分的第一回答信息;以及

当确定所述第一约束没有对应于与至少一个结构化数据源相关联的至少一个结构化数据类别中的任何结构化数据类别时:

从所述问题的所述第一部分构造针对至少一个未结构化数据源配置的至少一个第二查询;以及

向所述至少一个未结构化数据源应用所述至少一个第二查询,以检索针对所述问题的所述第一部分的第二回答信息。

2.根据权利要求1所述的方法,还包括:

合并来自所述至少一个结构化数据源的回答信息和来自所述至少一个未结构化数据源的所述第二回答信息,以形成对所述问题的回答,其中所述回答信息对应于基于所述一个或多个约束构造的一个或多个查询;以及

向所述用户展示所述回答。

3.根据权利要求1所述的方法,其中,构造所述至少一个第二查询包括使用回答信息来约束所述至少一个第二查询,其中所述回答信息与基于第二约束构造的第二查询有关。

4.根据权利要求1所述的方法,其中,所述至少一个结构化数据源包括至少一个数据库。

5.根据权利要求1所述的方法,其中,所述至少一个未结构化数据源包括含有自然语言文本的文档的至少一个集合。

6.根据权利要求5所述的方法,还包括:

分析含有自然语言文本的文档的至少一个集合中的至少一个文档,以将所述至少一个文档中的至少一个章节识别为与所述至少一个结构化数据源中出现的至少一个分类类别相关,并且产生将所述至少一个章节识别为与所述至少一个分类类别相关的至少一个注释;

其中,应用所述至少一个第二查询包括至少部分地向所述至少一个注释应用所述至少一个第二查询。

7.根据权利要求5所述的方法,还包括:

在含有自然语言文本的文档的至少一个集合中,将自然语言文本的至少一个部分识别为提供支持所述第二回答信息的证据;以及

与对所述问题的回答关联地向所述用户展示自然语言文本的至少一个部分。

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