[实用新型]一种客户实时用电校对系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及电表计量技术领域，尤其涉及一种客户实时用电校对系统。

背景技术

随着居民家庭用电量的剧增，用户对用电计量准确性的关注度越来越高，随之居民用户对电表计量准确性投诉也越来越多。但因电表的特性，及目前电表准确度校验工作流程的繁琐度，要满足客户服务需求的工作难度较大。

目前如果客户对计费电表准确性有怀疑，需提出校验电表的业扩申请，由供电局安排将电表拆回到指定的实验室做检定，同时安装一个新表给用户使用，一般拆回的旧表不管好坏很难再次使用只能报废，整个验表业务流程耗时比较长，由于需要换表校验，客户往往不认同检定结果，造成对供电局日常工作一些误解。

实用新型内容

有鉴于现有技术的上述缺陷，本实用新型所要解决的技术问题是提供一种客户实时用电校对系统，在用户侧便捷化安装客户实时用电核对表及家庭户内监测终端，便于用户自助实时观测家庭用电情况，及计费表准确度情况，让用户直观体验到用电计量的实时性和准确性。后台监控上位机远程对现场两块表计的数据分析，便于工作人员及时掌握电表运行状态，及时处理问题。项目成果可以在线比对计费表的准确度，消除客户对于计量电能表准确性的不信任疑虑，提升客户对计量客户服务的满意度。

为实现上述目的，本实用新型提供了一种客户实时用电校对系统，其特征在于：包括后台监测上位机、家庭监测终端、计费表和核对表，所述家庭监测终端包括载波通信模块和GPRS通信模块，所述后台监测上位机、家庭监测终端以GPRS无线通信连接，所述家庭监测终端以载波通信的方式与计费表、核对表连接。

上述的一种客户实时用电校对系统，其特征在于：所述后台监测上位机为安装GPRS模块的计算机。

上述的一种客户实时用电校对系统，其特征在于：所述计费表与核对表接在同一计量回路。

本实用新型的有益效果是：

1、本实用新型应用于用户验表业务，当客户对使用中的计费电表准确性有怀疑时，安装一块实时用电核对表，可通过用户家庭室内监测终端自助实时地观测用电情况并实现与计费表进行对较，从而验证计费电表的准确性。

2、本实用新型的实时用电核对表结构简单，便于安装，与计费表接入同一计量回路，具备与计费电表同样的计量功能，具备与室内终端实时通信的功能。

3、本实用新型下行通信方式通过载波采集计费表与核对表数据,上行通信方式通过GPRS把数据上送至后台监测模块,安装方便，可远程监测。

4、本实用新型监测终端数据采集密度按线路通讯信号质量可调，并实时计算实用电量用于两块电表计量结果的比对,实时计算监测终端上送数据，对比两块表误差，发现误差超出阀值时产生报警，提示工作人员及时处理,实现真正意义的远程在线验表，解决客户验表需将电能表拆回实验室检定，而用户不认同检定结果的问题，提升客户对计量客户服务的满意度。

5、本实用新型不止可以比对计费电表的准确度，可以实时监测家用电器设备的耗电情况，为客户提供节约用电的增值服务。

以下将结合附图对本实用新型的构思、具体结构及产生的技术效果作进一步说明，以充分地了解本实用新型的目的、特征和效果。

附图说明

图1是本实用新型的结构框图。

具体实施方式

如图1所示，一种客户实时用电校对系统，其特征在于：包括后台监测上位机1、家庭监测终端2、计费表3和核对表4，所述家庭监测终端2包括载波通信模块21和GPRS通信模块22，所述后台监测上位机1、家庭监测终端2以GPRS无线通信连接，所述家庭监测终端2以载波通信的方式与计费表3、核对表4连接。

本实施例中，所述后台监测上位机1为安装GPRS模块的计算机。

本实施例中，所述计费表3与核对表4接在同一计量回路。

本实用新型下行通信方式通过载波采集计费表与核对表数据,上行通信方式通过GPRS把数据上送至后台监测模块,安装方便，可远程监测。监测终端数据采集密度按线路通讯信号质量可调，并实时计算实用电量用于两块电表计量结果的比对,实时计算监测终端上送数据，对比两块表误差，发现误差超出阀值时产生报警，提示工作人员及时处理。实现真正意义的远程在线验表，解决客户验表需将电能表拆回实验室检定，而用户不认同检定结果的问题，提升客户对计量客户服务的满意度。同时，系统不止可以比对计费电表的准确度，可以实时监测家用电器设备的耗电情况，为客户提供节约用电的增值服务。

以上详细描述了本实用新型的较佳具体实施例。应当理解，本领域的普通技术人员无需创造性劳动就可以根据本实用新型的构思做出诸多修改和变化。因此，凡本技术领域中技术人员依本实用新型的构思在现有技术的基础上通过逻辑分析、推理或者有限的实验可以得到的技术方案，皆应在由权利要求书所确定的保护范围内。