[实用新型]一种排队导引装置

权利要求书

1.一种排队导引装置，其特征在于，包括数据收发交互引擎模块，分别与所述数据收发交互引擎模块相连接的前台服务终端、排队处理引擎模块、排队监管模块、导引屏终端和自助查询调度终端，以及通过语音控制器与所述数据收发交互引擎模块相连接的广播系统。

2.根据权利要求1所述的排队导引装置，其特征在于，所述排队处理引擎模块包括分别与所述数据收发交互引擎模块相连接的科室窗口终端和监管终端。

3.根据权利要求1所述的排队导引装置，其特征在于，所述导引屏终端包括设置在医院服务范围内且分别与所述数据收发交互引擎模块相连接的第一导引屏、第二导引屏和第三导引屏。

4.根据权利要求1所述的排队导引装置，其特征在于，广播系统包括若干扩音器。

5.根据权利要求1所述的排队导引装置，其特征在于，所述自助查询调度终端包括分别与所述数据收发交互引擎模块相连接自助签到查询机、自助语音查询机、自助预约挂号查询机、手持导引机以及个人移动终端。

6.根据权利要求5所述的排队导引装置，其特征在于，所述移动终端为手机和PDA。