[发明专利]基于预约挂号的浮动窗口编辑方法

说明书

公开了一种基于预约挂号的浮动窗口编辑方法。本发明通过利用句柄使即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联，并自动从当前聊天窗口中提取预约信息，能够减少预约时不必要的输入项，从而提高咨询员的效率；通过浮动窗口上的标记按钮直接打开并显示相应的编辑窗口，从而省去了手动将当前页面切换到预约系统界面、通过点击相应的菜单项目来打开编辑窗口的过程，操作简单，显著提高了用户的工作效率和体验度。

技术领域

本发明涉及咨询员辅助系统，尤其涉及一种基于预约挂号的浮动窗口编辑方法。

背景技术

以下对本发明的相关技术背景进行说明，但这些说明并不一定构成本发明的现有技术。

现有技术中，咨询员帮助客户进行预约挂号时，需要关闭或最小化当前页面，然后打开预约系统手动输入预约信息进行预约挂号，不停地切换窗口以及手动输入预约信息给咨询员带来了极大的不便，也降低了咨询员的工作效率；当咨询员要同时与很多医院的很多客户进行沟通预约，工作量大而且复杂。此外，每个医院的预约客户的数量可能很多，不同客户拟预约的医院的名称也有可能不一样，再加上每个医院的预约系统也不一定完全相同，为了帮助客户准确预约，要求咨询员必须熟悉每个医院的预约系统，这无疑给咨询员的工作带来了更大的难题。

另一方面，在挂号预约的过程中，若需要对预约窗口进行编辑，需要将当前页面关闭或最小化、并打开预约系统界面的菜单，然后点击相应的菜单项目来打开编辑窗口，操作不方便，并且降低了咨询员的工作效率。

发明内容

本发明的目的在于提出一种基于预约挂号的浮动窗口编辑方法，能够通过自动化数据抓取减少预约时不必要的输入项，从而提高用户的工作效率；能够通过浮动窗口上的标记按钮直接打开并显示相应的编辑窗口，从而省去了手动将当前页面切换到预约系统界面、通过点击相应的菜单项目来打开编辑窗口的过程，操作简单，显著提高了用户的工作效率和体验度。

根据本发明的基于预约挂号的浮动窗口编辑方法，包括：

S1、在判断当前登录的用户具有预约权限时，在显示屏上显示浮动窗口的引导标；

S2、基于预定的动作、利用句柄提取当前正在运行的即时通讯工具的名称，使所述即时通讯工具与浮动窗口和预约系统关联，从所述即时通讯工具的聊天窗口中提取预约信息，将所述预约信息加载到所述浮动窗口的字段表中并显示所述浮动窗口；

S3、当用户点击所述浮动窗口上的标记按钮时，获取所述标记按钮的标识信息；利用句柄技术遍历所述预约系统的菜单项目，提取每个所述菜单项目的标识信息；

S4、当提取的所述菜单项目的标识信息与所述标记按钮的标识信息相同时，打开并显示所述菜单项目的编辑窗口，通过所述编辑窗口对所述浮动窗口进行编辑。

优选地，所述标记按钮的标识信息为：所述标记按钮绑定的菜单项目的名称；所述菜单项目的标识信息为：所述菜单项目的名称。

优选地，所述编辑包括：增减所述浮动窗口的字段表、和/或修改所述字段表的名称、和/或修改所述字段表的类别信息、和/或修改所述字段表的内容的显示方式。

优选地，所述标记按钮至少包括一个总标记按钮；在通过所述总标记按钮打开的所述编辑窗口上，可以对所述浮动窗口的至少两个字段表进行编辑。

优选地，所述标记按钮包括至少一个子标记按钮；在通过所述子标记按钮打开的所述编辑窗口上，可以对与所述子标记按钮对应的字段表进行编辑。

优选地，所述浮动窗口包括：跳号字段表，用于修改已经生成的预约号；

所述编辑进一步包括：修改跳号方式；所述跳号方式包括：随机跳号、和/或按照特定顺序跳号。

优选地，步骤S2进一步包括：