[发明专利]一种处理业务请求的方法及装置

说明书

技术领域

本发明实施例涉及自助设备的技术领域，尤其涉及一种处理业务请求的方法及装置。

背景技术

近年来，在各家商业银行都增加对自助设备开发的同时，很多自助设备厂商也和各大银行进行自助设备的运营，在这种商业模式中，自助设备不再是一笔全额卖给银行，而是属于自助设备厂商的资产，与各大银行联合进行自助业务的提供。当然，如果自助设备厂商的自助设备和很多的银行集中在一台机器上服务，将受到广大用户的青睐。

但是，在当前技术与业务中，一台自助设备只安装一个银行的ATMC，如果要在该自助设备上进行业务操作，必须进行跨行服务，需要收取用户跨行服务费用，给用户带来了费用负担。各大银行还需要通过银联进行结算，进而增加了自助业务支撑平台的运营成本。

如果实现在同一台自助设备上安装有各个银行的ATMC应用系统，这些ATMC可以共享该自助设备的硬件资源和网络资源，则该台自助设备具有了多个银行的业务处理功能，满足了不同银行的客户，尤其是在一些没有类似银联机构的国家和地区，该技术就让自助设备的功用和价值得到了大幅度延伸，将会节省了银行资源。

发明内容

本发明实施例的目的在于提出一种处理业务请求的方法及装置，旨在解决如何在同一台自助终端上实现处理多个银行的自助业务的问题。

为达此目的，本发明实施例采用以下技术方案：

第一方面，一种处理业务请求的方法，所述方法包括：

接收用户发送的业务请求，获取所述业务请求中包含的银行信息；

运行与所述银行信息对应的硬件资源，通过所述硬件资源执行所述业务请求；

在检测所述硬件资源执行完所述业务请求的情况下，释放所述硬件资源。

优选地，所述获取所述业务请求中包含的银行信息，包括：

当所述用户以插入银行卡的方式发送所述业务请求时，通过读卡器读取磁道信息，并根据所述磁道信息获取银行卡的卡号信息，再根据所述卡号信息确定所述银行信息；或者，

当移动终端的界面上显示有“请选择服务银行”按钮时，根据所述用户选择的服务银行的信息确定所述银行信息。

优选地，所述运行与所述银行信息对应的硬件资源，通过所述硬件资源执行所述业务请求，包括：

运行所述银行信息对应的自助终端业务处理软件；

通过所述自助终端业务处理软件锁定本自助终端的所有硬件资源；

通过所述本自助终端的硬件资源执行所述业务请求。

优选地，所述方法还包括：

若所述自助终端未安装与所述银行信息对应的自助终端业务处理软件，且所述自助终端具有跨行业务功能，则向所述用户提醒是否选择跨行业务；

若所述用户选择跨行业务，则运行与所述用户选择的银行对应的自助终端业务处理软件；

若所述用户未选择跨行业务，则退出本次的业务处理流程。

优选地，所述接收用户发送的业务请求，获取所述业务请求中包含的银行信息之前或之后，所述方法还包括：

在所述自助终端的界面上显示广告界面，或者欢迎服务界面。

优选地，所述方法还包括：

若所述自助终端发生预设的无法完成自助业务的情况时，则在所述自助终端的界面上显示所述自助终端已发生的预设的无法完成自助业务的提示信息。

第二方面，一种处理业务请求的装置，所述装置包括：

银行信息获取模块，用于接收用户发送的业务请求，获取所述业务请求中包含的银行信息；

ATMC程序管理模块，用于运行与所述银行信息对应的硬件资源，通过所述硬件资源执行所述业务请求；

业务完成检测模块，用于在检测所述硬件资源执行完所述业务请求的情况下，释放所述硬件资源。

优选地，所述银行信息获取模块，包括：

第一银行信息获取模块，用于当所述用户以插入银行卡的方式发送所述业务请求时，通过读卡器读取磁道信息，并根据所述磁道信息获取银行卡的卡号信息，再根据所述卡号信息确定所述银行信息；或者，

第二银行信息获取模块，用于当移动终端的界面上显示有“请选择服务银行”按钮时，根据所述用户选择的服务银行的信息确定所述银行信息。

优选地，所述ATMC程序管理模块，包括：

各银行ATMC程序模块，用于运行所述银行信息对应的自助终端业务处理软件；

ATM硬件资源管理模块，用于通过所述自助终端业务处理软件锁定本自助终端的所有硬件资源；

ATM各硬件模块，用于通过所述本自助终端的硬件资源执行所述业务请求。

优选地，所述装置还包括：