[发明专利]一种停电信息通知方法和设备

权利要求书

1.一种停电信息通知方法，其特征在于，包括：

实时检测各个供电设备的运行状态，将处于停电状态的供电设备确定为目标供电设备；

获取所述目标供电设备对应的用户群体信息；所述用户群体信息包括各个用户的用户名称及每个用户名称对应的用户终端设备标识；

依据所述用户终端设备标识将停电信息发送至每个用户的终端设备，所述停电信息包括：所述目标供电设备的停电状态及停电原因。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取目标供电设备对应的用户群体信息包括：

查询所述目标供电设备对应的变电站；

获取与所述变电站对应的变压器的覆盖范围；

确定所述覆盖范围内的用户群体信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述用户终端设备为手机时，所述依据所述用户终端设备标识将停电信息发送至每个用户的终端设备包括：

获取用户手机的电话号码，将所述电话号码作为用户终端设备标识，根据所述电话号码将停电信息发送至用户的手机上。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

将所述用户群体信息及所述停电信息发送至营销服务器。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

将所述用户群体信息及所述停电信息发送至客服服务器。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当接收到用户通过电话设备对停电信息进行查询的查询指令时，判断所述电话设备的电话号码是否为营销系统数据库中的预存电话号码，如果是，则获取该电话号码对应的供电设备的当前运行状态信息，并将所述当前运行状态信息反馈给用户；否则提示转入营销系统进行查询。

7.一种停电信息通知设备，其特征在于，包括：

检测单元，用于实时检测各个供电设备的运行状态，并将处于停电状态的供电设备确定为目标供电设备；

获取单元，用于获取所述目标供电设备对应的用户群体信息；所述用户群体信息包括各个用户的用户名称及每个用户名称对应的用户终端设备标识；

第一发送单元，用于依据所述用户终端设备标识将停电信息发送至每个用户的终端设备，所述停电信息包括：所述目标供电设备的停电状态及停电原因。

8.根据权利要求7所述的设备，其特征在于，所述获取单元包括：

查询子单元，用于查询所述目标供电设备对应的变电站；

获取子单元，用于获取与所述变电站对应的变压器的覆盖范围；

确定子单元，用于确定所述覆盖范围内的用户群体信息。

9.根据权利要求7所述的设备，其特征在于，还包括：

第二发送单元，用于将所述用户群体信息及所述停电信息分别发送至营销服务器和客服服务器。

10.根据权利要求7、8或9所述的设备，其特征在于，还包括：

处理单元，用于当接收到用户通过电话设备对停电信息进行查询的查询指令时，判断所述电话设备的电话号码是否为营销系统数据库中的预存电话号码，如果是，则获取该电话号码对应的供电设备的当前运行状态信息，并将所述当前运行状态信息反馈给用户；否则提示转入营销系统进行查询。