[发明专利]一种网元升级的管理方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及网络通信，尤其涉及一种网元升级的管理方法及装置。

背景技术

承载网用于承载对传输质量要求较高的业务(如软交换、视讯、重点客户 VPN等)，承载网中网元数量众多，而且承担着大量的通讯业务。为了减少对 通讯业务服务质量的影响承载网的网元升级一般都在通信量较少的深夜进行。 目前已有的承载网网元升级工具大多具有任务编排的功能，在设定好升级任务 后，会自动进行升级，但是运维人员需要密切关注升级过程，留意是否有异常 发生，如果遇到异常需要及时处理，而且由于升级网元数量众多，不仅对网络 运维人员的工作造成了极大的负担，而且网元升级的过程中一直需要运维人员 的注意力和精神集中，如此会产生极大的人力消耗，并且会对运维人员的工作 造成较大的难度。

发明内容

有鉴于此，本发明提供一种网元升级的管理方法及装置，能够协助网络运 维人员监控网元升级的过程。

基于上述目的本发明提供的一种网元升级的管理方法，包括如下步骤：

接收承载网的设备在预设时间窗的时间内发送的升级错误消息；

分析所述升级错误消息，确定网元升级时所发生的错误状况；

按照预设的告警方式，向网络运维人员的联系方式发送错误告警消息，使 得所述网络运维人员通过所述错误告警消息得知承载网的网元升级过程中的 错误状况；

所述承载网的设备包括承载网网元、网管中的至少一个。

可选的，所述错误状况包括下述内容中的至少一个：

下载失败、试运行失败、激活失败、回退失败、激活失败且回退成功、下 载网元数据失败。

可选的，所述分析所述升级错误消息、确定网元升级时所发生的错误状况 的步骤具体包括下述步骤中的至少一个：

当所述升级错误消息在所述承载网网管启动下载之后、收到下载成功消息 之前接收到，则确定错误状况为因下载过程错误导致的下载失败；

当所述升级错误消息中包含网管校验失败信息段时，则确定错误状况为因 文件错误导致的下载失败；

当所述升级错误消息中包含激活失败提示时，则确定错误状况为激活失败；

当所述升级错误消息中包含回退失败提示时，则确定错误状况为回退失败；

当所述升级错误消息中包含下载网元数据失败提示时，确定错误状况为下 载网元数据失败。

可选的，分析所述升级错误消息、确定网元升级时所发生的错误状况之后， 还包括下述步骤中的至少一个：

当所述错误状况为试运行失败时，从升级文件试运行时的检测消息获取升 级文件匹配信息，使得后续向网络运维人员的联系方式发送的错误告警消息中 携带升级文件匹配信息；

当所述错误状况为下载网元数据失败时，获取下载网元数据失败的数据项 信息，使得后续向网络运维人员的联系方式发送的错误告警消息中携带下载网 元数据失败的数据项信息。

可选的，所述方法还包括：

接收到升级文件下载消息、和/或试运行消息、和/或激活消息、和/或回退 消息、和/或下载网元数据消息之后，当距离设定时间窗的时间终点还有预定 时长时，若未收到升级成功的消息，发出时间将到的消息提示；

当设定的时间窗的时间终点到、升级还未完成时，发出升级未能完成的消 息提示。

可选的，向网络运维人员的联系方式发送错误告警消息之后，还包括：

接收网络运维人员发送的命令行消息；

根据所述命令行消息，对网元进行相应的操作。

进一步，本发明提供一种网元升级的管理装置，包括：

升级错误消息接收模块：用于接收承载网的设备在预设时间窗的时间内发 送的升级错误消息；

错误状况分析模块：用于分析所述升级错误消息，确定网元升级时所发生 的错误状况；

错误告警消息发送模块：用于按照预设的告警方式，向网络运维人员的联 系方式发送错误告警消息，使得所述网络运维人员通过所述错误告警消息得知 承载网的网元升级过程中的错误状况；

所述承载网的设备包括承载网网元、网管中的至少一个。

可选的，所述错误状况包括下述内容中的至少一个：

下载失败、试运行失败、激活失败、回退失败、激活失败且回退成功、下 载网元数据失败。