[发明专利]服务内容处理方法、装置及系统

权利要求书

1.一种服务内容处理方法，其特征在于，包括：

服务端向客户端发送用于显示服务页面的地址信息，其中，所述服务页面用于 显示所述服务端向所述客户端提供的服务内容；

所述服务端接收所述客户端依据所述服务页面选择的服务内容；

所述服务端依据接收到的所述服务内容确定向所述客户端提供的服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务端接收所述客户端依据所述服 务页面选择的所述服务内容包括：

所述服务端接收到所述客户端对所述服务页面进行操作的操作信息；

所述服务端将依据接收到的所述操作信息对所述服务页面进行操作后获得的 操作结果显示在所述服务端的所述服务页面上；

所述服务端依据显示的所述操作结果确定所述客户端选择的服务内容。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述服务端向所述客户端发送用于显 示所述服务页面的所述地址信息之前，还包括：

所述服务端接收到所述客户端发送的用于请求服务内容的通话请求，依据接收 到的所述通话请求触发所述服务端向所述客户端发送用于显示所述服务页面的所 述地址信息。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述服务页面包括：

用于向所述客户端提供对所述服务内容进行操作的操作集合，其中，所述操作 集合包括以下至少之一：选定操作、取消选定操作、数量输入操作、要求输入操作、 确定订单操作、修改订单操作、取消订单操作。

5.一种服务内容处理方法，其特征在于，包括：

客户端接收服务端用于显示服务页面的地址信息，其中，所述服务页面用于显 示所述服务端向所述客户端提供的服务内容；

所述客户端根据所述地址信息打开所述服务页面，在所述服务页面上对服务内 容进行选择；

所述客户端向所述服务端发送在所述服务页面上选择的服务内容。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述客户端向所述服务端发送在所述 服务页面上选择的服务内容之后，还包括：

所述客户端接收所述服务端依据接收到的所述服务内容确定向所述客户端提 供的服务。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述客户端向所述服务端发送在所述服 务页面上选择的服务内容包括：

所述客户端向所述服务端发送所述客户端对所述服务页面进行操作的操作信 息，其中，所述操作信息用于所述服务端将所述操作信息对应的操作结果显示在所 述服务端的所述服务页面上。

8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在所述客户端接收所述服务端用于显示 所述服务页面的所述地址信息之前，还包括：

所述客户端向所述服务端发送用于请求服务内容的通话请求，其中，所述通话 请求用于触发所述服务端向所述客户端发送用于显示所述服务页面的所述地址信 息。

9.根据权利要求5至8中任一项所述的方法，其特征在于，所述服务页面包括：

用于向所述客户端提供对所述服务内容进行操作的操作集合，其中，所述操作 集合包括以下至少之一：选定操作、取消选定操作、数量输入操作、要求输入操作、 确定订单操作、修改订单操作、取消订单操作。

10.一种服务内容处理方法，其特征在于，包括：

服务端接收第一客户端发送的请求消息，其中，所述请求消息携带有接收并显 示服务页面的第二客户端的标识信息，所述服务页面是所述服务端为所述第一客户 端生成的用于显示所述服务端向所述第一客户端提供的服务内容；

所述服务端根据所述第二客户端的标识信息将显示所述服务页面的地址信息 发送给所述第二客户端；

所述服务端接收所述第二客户端依据所述服务页面选择的服务内容；

所述服务端依据接收到的所述服务内容确定向所述第二客户端提供的服务。