[发明专利]智能语音拨号的方法及装置

权利要求书

1.一种智能语音拨号的方法，其特征在于，包括：

将获取的音频信息文件转换为文本信息文件；

获取所述文本信息文件，并对所述文本信息文件进行语义解析，得到语 义解析结果；其中，所述语义解析结果至少包括通信姓名信息或通信号码信 息；

将得到的语义解析结果与预设的通信信息进行匹配，生成通信信息匹配 结果；其中，预设的通信信息至少包括通信姓名信息及与其对应的通信号码 信息；

根据所述通信信息匹配结果，生成拨号提示信息以供用户确认；

根据用户确认的信息进行拨号操作。

2.根据权利要求1所述的智能语音拨号的方法，其特征在于，将获取 的音频信息文件转换为文本信息文件之前还包括：

获取音频信息，并对所述音频信息进行优化和预处理，得到音频信息文 件；其中，对所述音频信息进行优化包括：对所述音频信息中的噪音进行过 滤，对所述音频信息进行预处理包括：对所述音频信息进行解码处理及音频 波普析取处理。

3.根据权利要求1所述的智能语音拨号的方法，其特征在于，获取所 述文本信息文件，并对所述文本信息文件进行语义解析，得到语义解析结果， 包括：

对获取的文本信息文件进行分词、词性标注、句法分析、语义模型归 类处理，得到初步的语义解析结果；

判断所述初步的语义解析结果是否属于电话域，如果是，提取其中有效 的信息，生成最终的语义解析的结果。

4.根据权利要求1所述的智能语音拨号的方法，其特征在于，将得到 的语义解析结果与预设的通信信息进行匹配，生成通信信息匹配结果，包括：

判断所述语义解析结果所属的信息类型；

如果属于通信号码信息，直接生成拨号提示信息；

如果属于通信姓名信息，提取预设的通信姓名信息的信息特征值，将所 述信息特征值与所述通信姓名信息进行匹配计算，得到每个预设的通信姓名 信息与所述通信姓名信息的相似度，并按照相似度大小进行排列，得到相似 度结果；对得到的相似度结果进行筛选处理，得到通信信息匹配结果；其中， 所述信息特征值包括：文字、发音、同音字及词库表。

5.根据权利要求1所述的智能语音拨号的方法，其特征在于，所述拨 号提示信息至少包括语音提示信息及文本提示信息。

6.一种智能语音拨号的装置，其特征在于，包括：

转换模块，用于将获取的音频信息文件转换为文本信息文件；

解析模块，用于获取所述文本信息文件，并对所述文本信息文件进行语 义解析，得到语义解析结果；其中，所述语义解析结果至少包括通信姓名信 息或通信号码信息；

匹配模块，用于将得到的语义解析结果与预设的通信信息进行匹配，生 成通信信息匹配结果；其中，预设的通信信息至少包括通信姓名信息及与其 对应的通信号码信息；

提示模块，用于根据所述通信信息匹配结果，生成拨号提示信息以供用 户确认；

拨号模块，用于根据用户确认的信息进行拨号操作。

7.根据权利要求6所述的智能语音拨号的装置，其特征在于，还包括：

获取模块，用于获取音频信息，并对所述音频信息进行优化和预处理， 得到音频信息文件；其中，对所述音频信息进行优化包括：对所述音频信息 中的噪音进行过滤，对所述音频信息进行预处理包括：对所述音频信息进行 解码处理及音频波普析取处理。

8.根据权利要求6所述的智能语音拨号的装置，其特征在于，所述解 析模块具体用于：

对获取的文本信息文件进行分词、词性标注、句法分析、语义模型归 类处理，得到初步的语义解析结果；

判断所述初步的语义解析结果是否属于电话域，如果是，提取其中有效 的信息，生成最终的语义解析的结果。