[发明专利]一种异常运行的监控方法和装置

说明书

技术领域

本发明属于移动终端领域，尤其涉及一种异常运行的监控方法和装置。

背景技术

随着时代的进步，互联网和移动通信网提供了海量的功能应用。用户不但可以使用移动终端进行传统应用，例如：使用智能手机接听或拨打电话；同时，用户还可以使用移动终端进行网页浏览、图片传输，游戏等。随着移动终端的功能越发丰富，移动终端的使用频率逐渐增加；丰富的功能和增加的使用频率，同时提高了移动终端出现异常的概率。

移动终端的功能越发丰富，使得移动终端的操作系统也越发复杂，移动终端存储的数据也越发重要。但现有技术中，如果移动终端因异常运行而导致移动终端无法正常开机，只能通过维修人员对该移动终端进行人工检测，检测移动终端无法正常开机使用的原因，这种不具有针对性的人工检测，不但需要时间，而且很难直接找到原因，浪费时间和人工成本。

发明内容

本发明的目的在于提供一种异常运行的监控方法和装置，以对移动终端的异常运行日志进行记录，尤其针对关键异常类型进行关键异常信息的统计，便于直接获知关键异常类型的异常运行信息。

第一方面，本发明提供一种异常运行的监控方法，所述异常运行的监控方法包括：

生成移动终端异常运行时的运行日志；

根据预设的关键异常类型，从所述运行日志中筛选出关键日志；

基于筛选出的关键日志，统计所述关键异常类型的发生次数；

在存储介质中预留一存储空间，在所述存储空间存储关键异常信息，所述关键异常信息包括：所述关键异常类型、与所述关键异常类型对应的发生次数。

第二方面，本发明提供一种异常运行的监控装置，所述异常运行的监控装置包括生成单元、筛选单元、统计单元和存储单元；

所述生成单元用于：生成移动终端异常运行时的运行日志；

所述筛选单元用于：根据预设的关键异常类型，从所述运行日志生成单元生成的运行日志中筛选出关键日志；

所述统计单元用于：基于所述筛选单元筛选出的关键日志，统计所述关键异常类型的发生次数；

所述存储单元用于：在存储介质中预留一存储空间，在所述存储空间存储关键异常信息，所述关键异常信息包括：所述关键异常类型、与所述关键异常类型对应的发生次数。

本发明的有益效果：由于现有技术都是在移动终端异常出错而无法使用时，在维修过程中通过人工检测移动终端的方式来发现异常问题，非常困难找到真正的原因；本发明针对导致移动终端异常的运行日志进行记录并存储，并针对最可能导致移动终端异常的关键异常类型进行统计并筛选出对应的关键日志，进而，即使移动终端异常损坏，也可通过存储的异常信息和运行日志，直接找出导致该移动终端异常的原因，找出对应的维修方法。如果移动终端未损坏，但发现关键异常类型，还可针对该关键异常类型进行提醒，提供用户及时维修该移动终端，及时排除该关键异常类型的继续发生，有效延长移动终端的正常使用寿命，同时也对移动终端的额数据进行了有效保护。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的异常运行的监控方法的工作流程图；

图2是本发明实施例提供的异常运行的监控方法的一种优化工作流程图；

图3是本发明实施例提供的异常运行的监控方法的又一种优化工作流程图；

图4是本发明实施例提供的异常运行的监控装置的组成结构图；

图5是本发明实施例提供的异常运行的监控装置的一种优化组成结构图；

图6是发明实施例提供的异常运行的监控装置的又一种优化组成结构图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。

图1示出的本发明实施例提供的异常运行的监控方法的工作流程，为了便于描述，仅示出了与本发明实施例相关的部分。

本发明实施例提供的异常运行的监控方法，所述异常运行的监控方法包括步骤A11、步骤A12、步骤A13和步骤A14。

步骤A11，生成移动终端异常运行时的运行日志。