[发明专利]通话控制方法及相关装置

说明书

技术领域

本公开涉及通信技术领域，尤其涉及一种通话控制方法及相关装置。

背景技术

在现实生活中，电话已经成为人们日常生活中必不可少的信息交流的工具。在电话正常拨打过程中，通常会遇到三种情况：1、电话拨出后，对方按通话键，正常接通，然后双方进行通话；2、电话拨出后，无人接听；3、对方正在通话，即占线状态，无法接通。

对于后两种情况，接听方可以在事后看到未接听的电话信息或在通话的同时看到占线状态的新来电信息，然后根据需要进行回拨或进行其它处理，但对于电话拨打方而言，在拨打且未被接听的情况下，就无从了解接听方的信息，进而当拨打方再次拨打时，仍有可能会遇到无人接听或占线的情况。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种通话控制方法及相关装置。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种通话控制方法，包括：判断终端是否存在未接听电话；当所述终端存在未接听电话时，获取所述未接听电话的通信信息，所述通信信息至少包括：未接听电话的拨打方标识；判断所述终端是否处于可接听状态；当所述终端处于可接听状态时，通知与所述未接听电话的拨打方标识相对应的拨打方。

结合第一方面，在第一方面第一种可能的实现方式中，所述方法还包括：判断所述终端当前是否处于通话状态；当所述终端当前处于通话状态时，进行判断所述终端是否存在未接听电话。

结合第一方面，在第一方面第二种可能的实现方式中，所述方法还包括：当所述终端处于可接听状态时，生成通知提示，所述通知提示用于提示是否通知与所述未接听电话的拨打方标识相对应的拨打方；判断是否获取到所述通知提示被触发的操作；当获取到所述通知提示被触发的操作时，进行通知与所述未接听电话的拨打方标识相对应的拨打方。

结合第一方面，在第一方面第三种可能的实现方式中，判断所述终端是否存在未接听电话，包括：获取所述终端内的通话记录；判断所述终端的通话记录中预设时间段内是否存在未接听电话记录和/或占线时呼入的电话的电话记录；当所述终端的通话记录中预设时间段内存在未接听电话记录和/或占线时呼入的电话的电话记录时，确定所述终端存在未接听电话。

结合第一方面，在第一方面第四种可能的实现方式中，所述判断所述终端是否存在未接听电话，包括：在所述终端与通信服务器建立通信连接后，判断是否从所述通信服务器中获取到所述终端的未接听电话记录；当从所述通信服务器中获取到所述终端的未接听电话记录时，确定所述终端存在未接听电话。

结合第一方面，在第一方面第五种可能的实现方式中，判断所述终端是否处于可接听状态包括：判断所述终端是否处于用户可用状态，所述用户可用状态包括：所述终端内的加速度感应器感应到所述终端运动的信号或所述终端上的按键或触摸屏接收到操作信号；当检测到所述终端处于用户可用状态时，确定所述终端处于可接听状态。

结合第一方面，在第一方面第六种可能的实现方式中，所述判断所述终端是否处于可接听状态，包括：判断所述终端当前是否处于通话状态；当所述终端当前处于通话状态时，判断是否获取到所述终端的通话结束操作；当获取到所述终端的通话结束操作时，确定所述终端处于可接听状态。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种通话控制装置，包括：未接听电话判断单元，用于判断终端是否存在未接听电话；通信信息获取单元，用于当所述终端存在未接听电话时，获取所述未接听电话的通信信息，所述通信信息至少包括：未接听电话的拨打方标识；可接听状态判断单元，用于判断所述终端是否处于可接听状态；通知单元，用于当所述终端处于可接听状态时，通知与所述未接听电话的拨打方标识相对应的拨打方。

结合第二方面，在第二面第一种可能的实现方式中，所述装置还包括：通话状态判断单元，用于判断所述终端当前是否处于通话状态；所述未接听电话判断单元还用于当所述终端当前处于通话状态时，进行判断所述终端是否存在未接听电话。

结合第二方面，在第二面第二种可能的实现方式中，所述装置还包括：通知提示生成单元，用于当所述终端处于可接听状态时，生成通知提示，所述通知提示用于提示是否通知与所述未接听电话的拨打方标识相对应的拨打方；触发操作判断单元，用于判断是否获取到所述通知提示被触发的操作；所述通知单元还用于当获取到所述通知提示被触发的操作时，进行通知与所述未接听电话的拨打方标识相对应的拨打方。