[发明专利]一种利用网络系统进行难题与政策内容传递方法和系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种电子政务技术，具体涉及一种利用网络系统进行难题与政策内容传递的技术。

背景技术

政策为国家政权机关、政党组织和其他社会政治集团为了实现自己所代表的阶级、阶层的利益与意志，以权威形式标准化地规定在一定的历史时期内，应该达到的奋斗目标、遵循的行动原则、完成的明确任务、实行的工作方式、采取的一般步骤和具体措施。政策的实质是阶级利益的观念化、主体化、实践化反映。政策具有以下特点：①阶级性。是政策的最根本特点。在阶级社会中、政策只代表特定阶级的利益，从来不代表全体社会成员的利益、不反映所有人的意志。②正误性。任何阶级及其主体的政策都有正确与错误之分。③时效性。政策是在一定时间内的历史条件和国情条件下，推行的现实政策。④表述性。就表现形态而言，政策不是物质实体，而是外化为符号表达的观念和信息。它由有权机关用语言和文字等表达手段进行表述。

随着网络技术的快速发展，催生出一种电子政务技术。电子政务，其为运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

政府作为国家管理部门，其本身上网开展电子政务，有助于政府管理的现代化，实现政府办公电子化、自动化、网络化。通过互联网这种快捷、廉价的通信手段，政府可以让公众迅速了解政府机构的组成、职能和办事章程，以及各项政策法规，增加办事执法的透明度，并自觉接受公众的监督。

在电子政务中，政府机关的各种数据、文件、档案、社会经济数据都以数字形式存贮于网络服务器中，可通过计算机检索机制快速查询、即用即调。

虽然电子政务的推广使得，使得人们能够及时、快速的获取到政府所发布的政策，但是人们若想办理相关政策只有在知道有这项政策的情况下才会去了解和办理相关的政策，然而从中央到地方政策种类和内容都非常的多，人们不可能都多每个政策都了解。当人们遇到一些困难和难题时，很难找到对自己有帮助的政策，需要自己到政府的相关行政部分一一询问，需要花费大量的时间和精力，甚至有时还不能够获得肯定的答案。

为此人们设计出了一些根据人们的难题搜索相关政策的系统，但是这些系统在操作过程中将存在以下问题：1、精确度，无法准备的查找到与相关难题对应的政策；2、政策内容更新不及时，信息滞后；3、根据相关政策查询对应的政策花费时间较长，效率低下。

发明内容

本发明的第一目的在于提供一种利用网络系统进行难题与政策内容传递方法，以解决现有难题与政策内容传递技术所存在的精度不高、效率低下以及信息滞后等问题。

本发明的第二目的在于提供一种利用网络系统进行难题与政策内容传递系统，以实现难题与政策内容自动、高效、精确的传递。

为了达到上述目的，本发明采用如下的技术方案：

一种利用网络系统进行难题与政策内容传递方法，所述方法包括如下步骤：

（1）解析难题内容，难题内容进行属性格式化；

（2）将难题内容格式化好的属性与政策内容已经格式化好的属性进行匹配；

（3）把匹配到的结果输出给提难题者。

在本方法的优选实例中，所述步骤（1）在对难题内容进行属性格式化时，根据所有的政策内容建立一解析数学模型，由该解析数学模型对输入难题内容进行解析，得到难题内容的格式化属性。

进一步的，所述解析数学模型通过对输入的难题内容直接进行解析，解析出能够代表难题内容属性的关键词，并赋予这些关键词一定的权重，再根据权重对解析出的关键词进行组合，形成难题内容的格式化属性内容。

进一步的，所述解析数学模型在解析难题内容，采用形成选择问题的方式来确定关键词，首先根据难题内容形成初步的选择问题，并提供相应的选项，再根据选择的结果形成进一步精确的选择问题，并提供相应的选项，依次进行下去直至确定精确的关键词，并根据确定关键词前后的顺序赋予这些关键词一定的权重，再根据权重对解析出的关键词进行组合，形成难题内容的格式化属性内容。

进一步的，所述步骤（2）中通过如下步骤实现政策内容属性的格式化：

（21）获取政策内容；

（22）对政策内容进行解构，获取确定政策内容属性的关键词；

（23）将政策内容与确定的属性内容进行存储，并形成映射关系。