[发明专利]医院综合绩效信息处理系统及其方法

说明书

技术领域

本发明涉及信息处理技术，特别涉及医院综合绩效信息处理系统及其方法。

背景技术

自2010年国家公立医院改革试点启动以来，上海市按照国家要求，结合实际，积极落实各项改革任务，在推进“四个分开”、优化医疗资源布局、完善政府投入机制、调整医疗服务价格、改革医保支付方式、控制医疗费用、建立住院医师规范化培训制度、推进卫生信息化建设、加强公立医院内部管理与改善医疗服务、建立医患纠纷第三方调解机制等方面，取得了阶段性成效。

《上海市进一步深化公立医院体制机制改革三年行动计划》中提出，要改变按收支结余提取医院可分配总额的方式，结合绩效工资改革，建立以工作量核定和人员成本核定为基础的工资总额核定办法。改变按业务收入提成的内部分配方式，建立基于医务人员绩效考核的收入分配机制，将岗位工作量、服务质量、服务效果、患者满意度等绩效考核结果作为收入分配的直接依据。结合医院发展“十二五规划”提出的五年内进入第一方阵的战略目标，医院要建立起以服务质量为核心、以岗位责任与工作绩效为衡量基础的激励制度，形成保障公平效率的长效机制。做到多劳多得、优绩优酬，切实提高一线医务人员的工资待遇水平。

然而，本发明的发明人发现，目前的医院中没有全面科学的评价指标体系和方法来对医院综合绩效管理进行评价，并且往往需通过人工来从各个系统中提取数据并进行处理分析，在数据处理量较大的大中型规模的医院中，往往费时费力，且数据准确性得不到保证。

因此，为了实现医院的科学管理和决策，亟需一种能够自动整合医院数据的综合绩效信息处理系统和方法。

发明内容

本发明的目的在于提供一种医院综合绩效信息处理系统及其方法，在确保各业务系统运行的稳定性和安全性的同时，提高了计算效率和准确性，为及时监控医院运作以实现科学管理和决策提供了支持。

为解决上述技术问题，本发明的实施方式公开了一种医院综合绩效信息处理系统，该医院综合绩效信息处理系统包括：

一个或多个数据采集终端；

数据字典，用于对绩效信息进行定义；

数据仓库服务器，用于存储并分析数据；以及

一个或多个客户端，客户端与数据仓库服务器通信连接；

其中，数据仓库服务器包括临时数据区、基础数据区、汇总数据区、数据抽取单元、数据转换单元、数据加载单元和数据检测单元；

基础数据区包括运营数据区、分析数据区和归档数据区；

数据抽取单元用于采用数据库直接访问、数据库复制或文件访问，定时通过数据采集终端从业务系统数据源或外部数据源抽取数据，并在数据检测单元确定运营数据区中的数据与业务系统数据源或外部数据源中的数据不一致时重新抽取相关数据；

数据转换单元用于根据数据字典将基础数据区中的数据进行数据转换和数据挖掘；

数据加载单元用于将数据抽取单元抽取的数据加载到临时数据区中，将临时数据区中的数据加载到运营数据区中，将基础数据区中经数据转换单元进行数据转换的数据加载到分析数据区中，将基础数据区中经数据转换单元进行数据挖掘的数据加载到汇总数据区中，并将运营数据区和分析数据区中产生的历史归档数据加载到归档数据区中；

数据检测单元用于通过奇异值、预置质量阈值或记录奇异值和统计值来检测加载到运营数据区中的数据与业务系统数据源或外部数据源中的数据是否一致；

运营数据区用于根据运营主题存储从临时数据区加载的数据，分析数据区用于以多维数据模型来存储由数据转换单元进行数据转换的数据，归档数据区用于存储运营数据区和分析数据区中产生的历史归档数据。

本发明的实施方式还公开了一种医院综合绩效信息处理方法，采用如上文的医院综合绩效信息处理系统，该医院综合绩效信息处理系统包括一个或多个数据采集终端、对绩效信息进行定义的数据字典、存储并分析数据的数据仓库服务器和与该数据仓库服务器通信连接的一个或多个客户端，数据仓库服务器包括临时数据区、基础数据区和汇总数据区，基础数据区包括运营数据区、分析数据区和归档数据区；

该方法包括以下步骤：

数据仓库服务器采用数据库直接访问、数据库复制或文件访问，定时通过数据采集终端从业务系统数据源或外部数据源抽取数据，并将抽取的数据加载到临时数据区中；

数据仓库服务器将临时数据区中的数据加载到运营数据区中并根据运营主题进行存储；