[发明专利]终端设备、互动语音应答设备、漏接来电提醒系统及方法有效

专利信息
申请号: 201380000521.0 申请日: 2013-04-08
公开(公告)号: CN104247473B 公开(公告)日: 2019-04-19
发明(设计)人: 叶文武;李亮 申请(专利权)人: 华为技术有限公司
主分类号: H04W4/14 分类号: H04W4/14;H04W4/16;H04M3/487
代理公司: 北京路浩知识产权代理有限公司 11002 代理人: 纪烈超
地址: 518129 广东*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 终端设备 漏接 互动语音应答 来电提醒系统 运营商 用户身份识别模块 通信技术领域 呼叫转接 来电提醒 提醒服务 用户账号 终端用户 不可用 绑定 来电 发送 计算机 服务
【权利要求书】:

1.一种多卡多待终端设备,其特征在于,包括:

账号绑定单元,用于向互动语音应答设备发起将多张用户身份识别模块卡对应的多个用户账号与所述终端设备进行绑定的账号绑定请求,以使所述互动语音应答设备记录所述多个用户账号与所述终端设备的绑定信息,所述多个用户账号与所述终端设备的绑定信息包括:所有使用所述终端设备的所述多个用户账号与终端设备标识的对应关系;

转接设置单元,用于将所述多个用户账号的漏接来电转接的配置信息绑定到所述互动语音应答设备预先设定的服务号码上;所述配置信息为所述多个用户账号在对应的运营商开通的来电转接业务的信息,以使主叫终端设备在无法呼叫所述多卡多待终端设备中使用的用户身份识别模块卡时,该呼叫将被转接到该服务号码上;

漏接来电接收单元,用于接收所述互动语音应答设备根据所述绑定信息发送的呼叫所述用户账号的漏接来电提醒。

2.如权利要求1所述的终端设备,其特征在于,所述漏接来电接收单元包括:用户身份识别单元,用于在被呼叫的用户账号不可用时,接收所述互动语音应答设备根据用户账号与终端设备的绑定信息中的对应关系确定可用的用户账号后,通过短信网关向所述终端设备中可用的用户账号发送的漏接来电提醒。

3.如权利要求1所述的终端设备,其特征在于,用户账号与所述终端设备的绑定信息还包括:所述终端设备标识与即时通讯应用的对应关系,及所述终端设备标识与推送服务的对应关系的至少一种对应关系。

4.如权利要求3所述的终端设备,其特征在于,所述漏接来电接收单元包括:即时通讯应用单元,用于接收所述互动语音应答设备通过即时通讯服务器向所述终端设备发送的漏接来电提醒。

5.如权利要求3所述的终端设备,其特征在于,所述漏接来电接收单元包括:推送应用单元,用于接收所述互动语音应答设备通过推送服务器向所述终端设备发送的漏接来电提醒。

6.如权利要求1~5中任一项所述的终端设备,其特征在于,所述转接设置单元通过拨打运营商特定服务的方式将所述用户账号的漏接来电转接的配置信息绑定到所述互动语音应答设备预先设定的服务号码上。

7.一种互动语音应答设备,其特征在于,包括:

账号映射单元,用于记录多张用户身份识别模块卡对应的多个用户账号与终端设备的绑定信息,还用于根据所述绑定信息获得与被呼叫的用户账号绑定的终端设备标识,多个用户账号与所述终端设备的绑定信息包括:所有使用所述终端设备的多个用户账号与终端设备标识的对应关系;

所述账号映射单元还用于:预先设定服务号码,所述服务号码对应于所述多个用户账号的漏接来电转接的配置信息,所述配置信息为所述多个用户账号在对应的运营商开通的来电转接业务的信息,以使主叫终端设备在无法呼叫所述多卡多待终端设备中使用的用户身份识别模块卡时,该呼叫将被转接到该服务号码上;

消息发送单元,用于将呼叫的信息作为漏接来电提醒发送至所述终端设备标识对应的终端设备。

8.如权利要求7所述的互动语音应答设备,其特征在于,所述消息发送单元包括:

短信网关接口单元,用于根据用户账号与终端设备的绑定信息中的对应关系确定可用的用户账号后,通过短信网关向所述终端设备中可用的用户账号发送的漏接来电提醒。

9.如权利要求7所述的互动语音应答设备,其特征在于,用户账号与所述终端设备的绑定信息还包括:所述终端设备与即时通讯应用的对应关系,及所述终端设备与推送服务的对应关系的至少一种对应关系。

10.如权利要求9所述的互动语音应答设备,其特征在于,所述消息发送单元包括:

即时通讯接口单元,用于通过即时通讯服务器将所述呼叫的信息发送至所述终端设备中的即时通讯应用。

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