[实用新型]一种集成式客户交互终端

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种集成式客户交互终端。

背景技术

传统客户交互终端带有密码输入、客户信息显示、满意度评价等功能，随着技术的发展，窗口类业务办理理念也在不断进步，从之前的客户被动办理，向自助式过渡；另一方面，金融风险防范在信息技术越来越发达的今天日显重要，以通过指纹及二代身份证阅读核验核对客户身份信息的方式正得到越来越广泛的应用。在这样的背景下，迫切需要设计一种集成更多功能的客户交互终端。

实用新型内容

本实用新型所要解决的技术问题是提供一种功能全面的集成式客户交互终端。

为了解决上述技术问题，本实用新型所提供的技术方案是：一种集成式客户交互终端，包括壳体，安装在壳体内的主板，以及安装在壳体上并与主板电连接的液晶显示屏、按键模块、指纹模块、IC卡读取模块和二代身份证读取模块。

一种集成式客户交互终端，还包括安装在壳体上的电源开关、主机连接端口、扩音器、音频插口和串行接口；所述电源开关、主机连接端口、扩音器、音频插口和串行接口通过一条组合电缆与主板电连接。

一种集成式客户交互终端，还包括设置在壳体上的防窥罩。

所述防窥罩与壳体的上端面为一体式结构。

所述液晶显示屏采用7寸真彩液晶屏幕。

采用了上述技术方案后，本实用新型具有以下的有益效果：本实用新型将传统柜面服务的模式由单向服务提升为和客户的交互服务；特别是将指纹仪、IC卡阅读、二代身份证阅读整合进客户交互终端，通过语音提示客户进行相关操作，不但可以节约业务办理时间，提升业务服务理念，更是节约了柜员PC（终端）上不多的串口资源，并且使得整个业务流程更加合理顺畅，保证了今后业务的扩展需要。

附图说明

为了使本实用新型的内容更容易被清楚地理解，下面根据具体实施例并结合附图，对本实用新型作进一步详细的说明，其中

图1为本实用新型的结构示意图。

图2为图1的后视图。

图3为图1的仰视图。

图4为图1的立体图。

附图中的标号为：

壳体1、液晶显示屏2、按键模块3、指纹模块4、IC卡读取模块5、二代身份证读取模块6、电源开关7、主机连接端口8、扩音器9、音频插口10、串行接口11。电源开关7、主机连接端口8、扩音器9、音频插口10、串行接口11、防窥罩12。

具体实施方式

（实施例1）

见图1至图4，本实施例的集成式客户交互终端，包括壳体1、液晶显示屏2、按键模块3、指纹模块4、IC卡读取模块5、二代身份证读取模块6、电源开关7、主机连接端口8、扩音器9、音频插口10、串行接口11、电源开关7、主机连接端口8、扩音器9、音频插口10、串行接口11和防窥罩12。

主板安装在壳体1内。液晶显示屏2、按键模块3、指纹模块4、IC卡读取模块5和二代身份证读取模块6均安装在壳体1上并与主板电连接。电源开关7、主机连接端口8、扩音器9、音频插口10和串行接口11均安装在壳体1上，并且通过一条组合电缆与主板电连接。防窥罩12设置在壳体1上。防窥罩12与壳体1的上端面为一体式结构。液晶显示屏2采用7寸真彩液晶屏幕。

本实施例的集成式客户交互终端的工作流程为：

①集成式客户交互终端从业务主机接收数据。

②客户交互终端对接收到的数据进行解析。如果是读卡指令，则进入读卡流程模块，语音提示用户进行插卡操作；如果是读指纹指令，则进入读指纹流程模块，语音提示用户按指纹操作；如果是读二代证指令，则进入读身份证流程模块，语音提示用户进行身份证放置操作；如果是密码指令，则进入密码模块，在液晶屏幕上显示密码按键，播放语音提示；如果是显示指令，则进入显示模块，在液晶屏幕上显示相应字符或者图片信息,播放语音提示用户进行信息确认；如果是评价指令，则进入评价模块，在液晶屏幕上显示评价信息，播放语音提示。

③等待用户输入数据，或者是读取到的IC卡数据、二代身份证数据、指纹数据，或者是对屏幕信息的确认，或者是输入密码，或者是对服务进行的满意度评价信息；最后通过组合电缆将客户信息上送到主机；

以上所述的具体实施例，对本实用新型的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本实用新型的具体实施例而已，并不用于限制本实用新型，凡在本实用新型的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。