[发明专利]电力营销重要指标及重要业务监控系统

说明书

技术领域

本发明涉及一种监控系统，尤其涉及一种电力营销重要指标及重要业务监控系统。

背景技术

现有的营销稽查监控系统均侧重于营销工作的“事后处理”，即发生营销业务差错后被动的抽取并下发疑似问题的数据，进行核查整改，如文献《省地两级营销稽查监控体系应用实践》(供用电，2013年1月第1期)所示。营销工作的“事后处理”，不利于工作中问题的提前预知、提前发现及提前改正，延误了问题的及时解决，降低了工作效率。

发明内容

本发明的目的在于解决现有技术存在的上述问题而提供一种电力营销重要指标及重要业务监控系统，采用“关口前移、以防为主”的思路，侧重于营销重要业务的事前、事中监控，及时通知、督促基层业务人员及时处理、整改有关业务，避免出现不良后果，有利于提高供电企业的营销管理水平；此外，利用短信发送模块及时通知，有利于提高响应速度。

本发明的上述技术目的主要是通过以下技术方案解决的：电力营销重要指标及重要业务监控系统，其特征在于包括依次顺序信号信号通讯的监控数据获取模块、监控数据上传模块、监控数据展示及处理模块、监控数据查询模块、监控数据核查模块、监控整改模块、分析及评价模块。与现有营销稽查监控系统不同，本专利申请的系统是将监控的重点放在营销工作的事前、事中督办，而不是事后整改，有利于营销稽查工作中问题的及时解决，有利于营销工作质量的管控。

电力营销工作具有比较强的时效性，如业扩时限问题、如抄表准时率问题，基层业务人员如缺乏一定的责任心或业务素质，往往容易导致未及时处理某项业务导致出现差错。本专利申请系统的运用，能自动“暴露”此类问题，通过短信方式第一时间提醒有关人员，避免出现营销工作差错。

通过收集营销系统等的数据，上传至本系统，按一定的业务规则进行数据的挖掘显示，提前预知营销业务中存在的问题，然后进行核查及相应的处理，把问题解决在萌芽状态，提高了工作效率及质量。

通过本系统进行营销业务监控的集中管理，解决了以往的营销业务监控的分散管理导致的诸多弊端（问题发现不及时，信息传递不到位、不及时，问题解决过程及解决结果无法及时掌控，关键数据易丢失等）。

作为对上述技术方案的进一步完善和补充，本发明采用如下技术措施：于所述的监控数据查询模块包括都与监控数据展示及处理模块通讯连接的地市查询模块、县监控查询模块、县查询模块及供电所查询模块。

还包括短信发送模块，所述的短信发送模块与分析及评价模块信号连接。

电力营销重要指标及重要业务监控系统的监控步骤为：步骤一，地市监控人员每个工作日通过监控数据获取模块从营销系统、用电采集系统中获取电力营销重要指标及重要业务数据，即监控数据；步骤二，将获取得监控数据的监控数据上传至监控数据上传模块；步骤三，根据业务逻辑，通过监控数据展示及处理模块展示监控数据、处理数据；步骤四，通过监控数据查询模块查询监控数据；步骤五，县公司本部和供电所业务人员通过监控数据查询模块核查并整改步骤三所处理的问题并发送到监控整改模块；步骤六，地市监控人员及县公司监控人员定时通过监控整改模块核实问题的整改结果；步骤七，地市监控人员及县公司监控人员通过分析及评价模块制订周报、月报对步骤三所处理的问题及步骤六整改结果进行分析及评价。

在步骤四中，地市监控人员通过地市查询模块查询监控数据；县公司监控人员通过县监控查询模块查询监控数据；县公司本部及供电所业务人员分别通过县查询模块和供电所查询模块查询监控数据。

还包括步骤八，地市监控人员及县公司监控人员通过短信发送模块发送周报、月报。

本发明具有的有益效果：1、采用“关口前移、以防为主”的思路，侧重于营销重要业务的事前、事中监控，及时通知、督促基层业务人员及时处理、整改有关业务，避免出现不良后果，有利于提高供电企业的营销管理水平；2、改现有三级监控模式为两级监控模式，压缩了监控层级，缩短了监控传递时间，有利于信息的快速传递。3、利用短信发送模块及时通知，有利于提高响应速度。

附图说明

图1是本发明的一种结构示意图。

图2是本发明的监控流程图。

具体实施方式

下面通过实施例，并结合附图，对本发明的技术方案作进一步具体的说明。

实施例：电力营销重要指标及重要业务监控系统，如图1所示，包括依次顺序信号信号通讯的监控数据获取模块、监控数据上传模块、监控数据展示及处理模块、监控数据查询模块、监控数据核查模块、监控整改模块、分析及评价模块。