[发明专利]一种监控用户通话的方法及终端

说明书

技术领域

本发明涉及电子技术领域，尤其涉及一种监控用户通话的方法及终端。

背景技术

当前随着人们生活水平的提高和手机技术的高速发展，手机逐渐普及到我们的日常生活中，手机也成为我们日常交流最常用的通讯工具之一。然而，在我们日常交流的过程中，不可避免地会在心情不好时接电话，或者通电话过程情绪发生明显的变化，此时，如果用户没有意识到自己的情绪异常，并且继续以当前的状态与对方通话，则可能会放纵自己的坏情绪蔓延或者将自己的坏情绪转移到对方身上，引发双方无谓的争吵，带来不快或者耽误正事。

发明内容

本发明实施例提供一种监控用户通话的方法及终端，可监控用户在通话过程中的情绪变化，提醒用户克制情绪，提高通话质量，增强终端的用户体验效果。

本发明实施例提供了一种监控用户通话的方法，包括：

获取终端用户在通话过程中的情绪变化信息；

根据所述情绪变化信息判断所述用户在预设时间内的情绪变化的信息值是否达到预设的变化阈值；

若判断结果为是，则根据所述情绪变化信息生成提示信号输出至终端提示器，通过所述终端提示器提醒所述用户或者对方克制情绪。

本发明实施例还提供了一种终端，包括：

获取模块，用于获取终端用户在通话过程中的情绪变化信息；

判断模块，用于根据所述情绪变化信息判断所述用户在预设时间内的情绪变化的信息值是否达到预设的变化阈值；

提示模块，用于在所述判断模块判断结果为是时，根据所述情绪变化信息生成提示信号输出至终端提示器，通过所述终端提示器提醒所述用户或者对方克制情绪。

本发明实施例可根据用户在通话过程中的情绪变化信息判断用户的情绪状态，并将用户的情绪变化状态告知用户，提醒用户克制情绪，提高通话质量，增强终端的用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的监控用户通话的方法的实施例流程示意图；

图2是本发明实施例提供的终端的实施例结构示意图；

图3是本发明实施例提供的终端的获取模块的结构示意图；

图4是本发明实施例提供的终端的判断模块的一结构示意图；

图5是本发明实施例提供的终端的判断模块的另一结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

情绪是人的内心世界外在表达方式，一般可体现在身体、语言、动作、态度和声音等方面，人的情绪有：喜、怒、哀、乐、愁等。人的情绪变化一般可从人的肢体表现、身体变化、声音等方面快速体现出来，比如，当某一个人处于生气状态或者正要生气时，人的脸色会突然变红或者变白，面部或者耳根部的温度会突然升高，说话的分贝会突然增大等，当这个人极度生气时，脸色可能会处于涨红状态，说话的声音也会变得很大。本发明实施例基于上述原理，通过监控终端用户在通话过程中的体温变化，脸色变化或者说话声音的音量变化来判断用户的情绪变化（本发明实施例主要判断的用户情绪变化是用户是否处于生气或者正要生气的状态），并将用户的情绪变化状态告知用户，提醒用户克制情绪，以减少通话过程中不必要的争吵，提高用户的通话体验。

具体实现中，本发明实施例中所描述的终端，可包括：手机、对讲机、平板电脑等，上述终端仅是举例，而非穷举，包含但不限于上述终端，下面将以手机为例，对本发明实施例提供的监控用户通话的方法及终端进行具体描述。

参见图1，是本发明实施例提供的监控用户通话的方法的实施例流程示意图。本实施例中所描述的监控用户通话的方法，包括步骤：

S101，获取终端用户在通话过程中的情绪变化信息。