[发明专利]酒店客房设备管理系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及酒店设备管理技术领域，具体涉及酒店客房设备管理系统及方法。

背景技术

随着酒店客房服务水平的不断提高，除了传统的电器设备（如电视、台灯）以外，更多的具有远程智能控制和自动控制的设备在客房中使用得越来越多（如智能联网门锁、自动窗帘机等等）。鉴于该类智能化设备的检查流程因设备而异，检查操作需要专门培训，因此基于人力资源成本的考虑，目前酒店在客人退房时客房服务人员对该类设备均未做专门检查。如果设备一旦出现异常，不能及时发现并维护，影响客人入住时的客户体验。

如何在客人退房时及时检查相关客房设备的完好程度，及时发现异常，确保该类设备保持在正常的工作状态，目前酒店在实际经营过程中尚未有可行的解决方法。

发明内容

本发明提供一种酒店设备管理系统及方法，能够解决上述问题。

本发明实施例提供的一种酒店设备管理系统，包括：管理服务器、信息采集控制器、客房设备及状态响应传感器，管理服务器与信息采集控制器进行通信连接，信息采集控制器向客房设备发出控制指令，状态响应传感器检测客房设备接收到所述控制命令后的状态响应信号，并将该状态响应信号发回至信息采集控制器，信息采集控制器向管理服务器传送所述状态响应信号。

优选地，所述客房设备包括电子门锁，电子门锁的控制端连接至信息采集控制器，所述状态响应传感器包括门磁传感器，所述门磁传感器用于检测电子门锁的开关状态，门磁传感器连接至信息采集控制器。

优选地，所述客房设备包括取电开关，取电开关采用具有控制端的可控开关，可控开关连接于供电电源与客房用电设备之间，可控开关的控制端连接至信息采集控制器；所述状态响应传感器包括电压检测传感器，电压检测传感器输入端连接可控开关的输出端，电压检测传感器的输出端连接至信息采集控制器。

优选地，所述电压检测传感器包括依次连接的整流滤波单元及限压电路，限压电路输出至信息采集控制器。

优选地，所述限压电路采用多个电阻串联接地构成的分压支路，分压支路上的一个分压输出至信息采集控制器。

优选地，所述客房设备包括电子门锁，电子门锁的控制端连接一第一控制模块，第一控制模块连接一第一无线通讯模块，信息采集控制器包括一第二无线通讯模块，第一无线通讯模块与第二无线通讯模块之间进行无线通信，所述状态响应传感器包括门磁传感器，所述门磁传感器用于检测电子门锁的开关状态，门磁传感器连接至所述第一控制模块。

优选地，所述客房设备包括取电开关装置，取电开关装置包括第二控制模块、第三无线通讯模块及具有控制端的可控开关，第三无线通讯模块连接至第二控制模块，第二无线通讯模块与第三无线通讯模块之间进行无线通信；可控开关连接于供电电源与客房用电设备之间，可控开关的控制端连接至第二控制模块；所述状态响应传感器包括电压检测传感器，电压检测传感器输入端连接可控开关的输出端，电压检测传感器的输出端连接至第二控制模块。

优选地，第二无线通讯模块与第一无线通讯模块和第三无线通讯模块之间均采用wifi、Z-Wave、Zigbee或Enocean进行无线通信。

基于上述实施例中的酒店客房设备管理系统，本发明实施例中还提供了一种酒店客房设备管理方法，包括步骤：

A：接收管理服务器发送的针对特定客房设备的控制指令；

B：向所述特定客房设备发送所述控制指令；

C：接收与该特定客房设备相对应的状态响应传感器发送的状态响应信号；

D：将所述状态响应信号发送至所述管理服务器。

优选地，在步骤B与步骤C之间还包括步骤B1：接收管理服务器发送的针对该特定客房设备的状态查询指令。

上述技术方案可以看出，由于本发明实施例采用酒店管理者在远端向信息采集控制器发送控制指令，从而控制特定的客房设备进行运转，并配以相应的状态响应传感器用来检测客房设备是否正常运转，及时将响应信号传回管理服务器，省去了专人检查的步骤，从而节省了相关的人力资源成本，在客房设备的检测维护上，也能够及时发现异常设备，以利于及时维护和更换，现对于现有的人为检查方式，大大节省了检查时间，提高了客房设备的检测效率，实现了对客房设备更加有效的管理。

附图说明