[发明专利]多媒体自助点餐系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种多媒体自助点餐系统。

背景技术

在餐饮行业中，为顾客点餐是必须提供的服务。传统的点餐方式通常是由服务员将顾客的需求手写在纸上，然后通知厨师准备相应的餐点。但是，这种点餐方式的效率低，且容易出错。

在餐厅中安装电子化的点餐系统，能够提高菜单信息的传递速度，同时便于记账和统计，避免了传统手写菜单难以辫认、传递慢的问题。申请号为201110292966.3的中国专利申请公开了一种平板电脑点菜及广告联播系统，其工作原理为：由壹云点餐广告终端开台点菜，通过WiFi把信号传给数据服务器，并由厨打监控台、后台和收银台终端通过交换机实时读取数据进行处理，在这个过程中，厨打监控台发出指令命令厨房网络打印机直接进行菜单的打印，与此同时，收银终端实时更新账单信息。当点菜动作完成，数十秒后，壹云点菜广告终端自动启动广告系统进行有序播放。

但是，上述的平板电脑点菜及广告联播系统的结构复杂，不便于顾客自助点餐；而且壹云点餐广告终端将菜单信息传送到数据服务器后，只能由厨打监控台、后台和收银台终端进行处理，在其他服务区域的服务员不能及时地通过数据服务器获得菜单信息，从而导致服务员不能及时响应顾客的需求。

发明内容

本发明实施例提出一种多媒体自助点餐系统，结构简单，便于顾客自助点餐，而且能够及时响应顾客的需求。

本发明实施例提供一种多媒体自助点餐系统，包括自助点餐机、手持服务终端和服务器；

所述自助点餐机包括机体、用于放置所述机体的装配盒和连接于所述装配盒的固定装置；所述装配盒内部具有带隔板的空腔，所述隔板将所述空腔分成可放置机体的前腔体和后腔体；所述装配盒前侧的面板设有一窗口，所述窗口通往所述空腔；所述空腔下方具有可放置移动电源设备的第二空腔；

所述固定装置与所述装配盒设有可使装配盒相对固定装置旋转的活动连接件；所述活动连接件一端为长条片，插入所述装配盒底部与所述长条片形状尺寸相配合的长条孔内并固定，所述活动连接件另一端为设有转轴的套筒，所述转轴与所述长条片固接，所述套筒焊接于所述固定装置中；

所述固定装置为虎口型夹具，虎口底部设有固定螺钉，虎口顶部内表面设有橡胶垫；

所述手持服务终端用于输入开台信息，并通过无线通信网络将所述开台信息传输给所述服务器；所述开台信息包括顾客就餐的台号、茶位数和相关联的所述手持服务终端的标识号；

所述自助点餐机用于输入顾客的点餐信息，并通过无线通信网络将所述点餐信息传输给所述服务器；

所述服务器用于接收开台信息和点餐信息，并保存所述开台信息，以及根据所述点餐信息进行点餐和结账处理。

进一步的，所述自助点餐机还用于输入顾客的呼叫请求，并通过无线通信网络将所述呼叫请求传输给所述服务器；所述呼叫请求包括台号和服务内容；

所述服务器还用于接收所述呼叫请求，根据所述呼叫请求中的台号，向与所述台号相关联的手持服务终端发送服务提示信息；

所述手持服务终端还用于接收所述服务提示信息，并通过屏幕显示台号和服务内容。

在一个实施方式中，所述自助点餐机还保存有多媒体文件；所述自助点餐机还用于在设定的时间阈值T内未检测到顾客输入点餐信息或呼叫请求时，播放所述多媒体文件。

在另一个实施方式中，所述服务器还保存有多媒体文件；

所述自助点餐机还用于在设定的时间阈值T内未检测到顾客输入点餐信息或呼叫请求时，从所述服务器中读取所述多媒体文件，并播放所述多媒体文件。

更进一步的，所述多媒体自助点餐系统包括多个所述自助点餐机和多个所述手持服务终端；每一个所述自助点餐机和每一个所述手持服务终端均通过无线通信网络和所述服务器连接。

本发明实施例提供的多媒体自助点餐系统，具有如下有益效果：顾客可以使用自助点餐机进行自助点餐或者呼叫，并通过无线通信网络传输到服务器。服务员可以使用手持服务终端录入开台信息，并且可以通过无线通信网络从服务器接收顾客的呼叫请求，能够及时响应顾客的需求。此外，自助点餐机具有多媒体播放功能，能够为商家提供一种新型的传媒推广渠道。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例的附图作简单地介绍。

图1是本发明提供的多媒体自助点餐系统的第一实施例的结构示意图；

图2是本发明提供的菜单列表的一个实施例的示意图；