[发明专利]通信管理系统

权利要求书

1.一种通信管理系统，该通信管理系统包括：

一管理系统，用以管理至少一使用者的基本信息；以及

一服务系统，回应于一发话方所提出的一通信需求，向该管理系统取得一受话方的一基本信息与一目前位置信息，并向该发话方取得该发话方的一目前位置信息与一偏好信息，根据一通信机制系统因素以产生一通信机制脚本给该发话方选择，该发话方据以进行通话，

其中该使用者的该基本信息包括一座机分机号码、一手机号码或一群组号码，或其任意组合；并且

该通信机制系统因素包括：一通信机制范围、一通信机制设定、一通信机制费用、一通信规则或其任意组合。

2.如权利要求1所述的通信管理系统，其中，该管理系统还管理：一公司的各厂区或各分公司的一相关地理地址信息。

3.如权利要求2所述的通信管理系统，还包括：

一数据库，用以存储该至少一使用者的基本信息、该受话方的一目前差旅信息及该发话方的该偏好信息；

该服务系统根据该受话方的该目前差旅数据与该公司的各厂区或各分公司的该相关地理位置信息来取得该受话方的该目前位置信息。

4.如权利要求1所述的通信管理系统，其中，该发话方的该目前位置信息由该发话方的一移动装置自动取得，或由该发话方手动输入至该移动装置。

5.如权利要求1所述的通信管理系统，其中，如果该受话方的该目前位置信息、该发话方的该目前位置信息、该发话方的该偏好信息、或该通信机制系统因素的任一项改变时，该服务系统动态产生该通信机制脚本。

6.如权利要求1所述的通信管理系统，其中，该服务系统计算出一最佳通信机制组合，以产生该通信机制脚本，该最佳通信机制组合包括：一通信方式、该受话方的该目前位置信息、该发话方的该目前位置信息、一拨号方式、一通信成本、一通信质量或其任意组合。

7.如权利要求6所述的通信管理系统，其中，该服务系统对一通信机制组合进行正规化，并根据该发话方的该偏好信息以产生该最佳通信机制组合及其排名。

8.如权利要求1所述的通信管理系统，其中，该通信机制脚本显示于该发话方的一移动装置上，该通信机制脚本包括至少一拨号串，回应于该发话方的一选择，该移动装置根据被该选择的该拨号串拨号给该受话方。