[发明专利]一种物联网综合运维管理系统

权利要求书

1.一种物联网综合运维管理系统，包括数据采集和处理子系统和运维管理呈现子系统，其特征是：所述数据采集子系统包括： 

数据采集模块：与被管物联网的基础设备和相关的业务系统交互，遵循标准的通信协议，完成所需要的各类原始管理数据的采集；

数据处理模块：将采集得到的各种数据进行筛查、整理和标准化处理，提供各应用功能进行分析、统计及存储，将收集的各类原始数据信息与KPI阈值对比后进行分析、配置或者处理，形成资源分类的告警信息；

所述运维管理子系统：实现物联网设备、网络、服务器和软件系统运行状况的统一监控和管理，保障物联网的正常运行。

2.根据权利要求1所述的物联网综合运维管理系统，其特征是：所述运维管理子系统包括：

物理拓扑结构展示模块：通过Web访问的方式为用户展示物联网的物理拓扑结构，并通过物理拓扑结构为用户提供全网的性能和状态信息，并通过颜色表示出来，帮助用户及时发现网络潜在的故障隐患点，从而为用户提供管理数据的分析、诊断和运维管理。

3.根据权利要求1所述的物联网综合运维管理系统，其特征是：所述数据采集子系统还包括：

数据存储模块：采用开放的存储平台Oracle、MySQL或者Sybase来进行系统的数据存储，能够保存历史故障数据和性能数据以便生成相应的趋势分析报告，数据保存周期可配置。

4.根据权利要求1所述的物联网综合运维管理系统，其特征是：所述运维管理子系统包括：

设备监控和统一授时模块：实时监控监控区域内的设备信息、环境温湿度、水浸、配电柜、烟雾、精密空调、UPS电源状态，根据获取的北斗时钟源时间信息统一设置物联网内设备的时间。

5.根据权利要求1所述的物联网综合运维管理系统，其特征是：所述运维管理子系统包括：

网络管理模块：通过对物联网拓扑管理、设备管理、性能管理、安全管理以及告警管理，实现了物联网复杂网络环境透明化、事前管理和无人职守管理，达到高效管理目的。

6.根据权利要求1所述的物联网综合运维管理系统，其特征是：所述运维管理子系统包括：

业务管理模块：从业务角度同时整合用户分布数据、环境数据、各类业务数据、业务运行指标数据、SLA数据，通过线路、仪表、表格、图形、数值各种展现形式进行有机整合，通过对业务的可视化管理，让所有业务关键参数醒目地投射到业务架构上，直观展示业务服务运营情况，能够帮助业务相关人员理解业务的运营状况和机理，跟踪业务系统变化。

7.根据权利要求1所述的物联网综合运维管理系统，其特征是：所述运维管理子系统包括：

事件管理模块：对从物联网中采集到的各类事件信息进行标准化处理，形成统一格式的标准化告警，然后可以进行告警过滤、告警前转、告警呈现、告警查询、告警统计等相关处理，并将告警信息及时、正确的存储，为告警统计分析提供数据支持；

报表管理模块：提供各种运行分析和性能报告，管理人员能根据这些报告准确评估整个物联网运行情况，及早发现故障隐患和评估威胁，为物联网的决策提供参考依据。

8.根据权利要求1所述的物联网综合运维管理系统，其特征是：所述运维管理子系统包括：

IP地址管理模块：根据IP 地址准确的定位此IP 地址所对应的网络设备或PC的位置，此位置可以精确到它所直接连接的设备端口，同时还提供全网IP/MAC地址绑定监控，全网主机、PC、设备网络连接位置变动侦测，捕捉地址盗用及非法设备移动；

工单管理模块：工单管理是用标准、规范的工单固化工作任务，使相关人员可以及时地获得相关信息，利用网络的便捷性和跨物理地域的特性，减少中间环节的流转时间，提高工作效率。

9.根据权利要求1所述的物联网综合运维管理系统，其特征是：所述运维管理子系统包括：

安防评估模块：实现周界的防护、入侵报警系统防护、视频安防监控系统、出入口控制装置和电子巡查系统和传输系统防护。

10.根据权利要求1所述的物联网综合运维管理系统，其特征是：所述运维管理子系统包括：

知识库管理模块：为物联网维护人员提供一个知识交流、积累的平台，通过收集各种维护过程文档，整理成功的处理流程并参照相关标准或规范文件，积累大量管理经验、相关知识，记载对不同事件的不同处理手段以及典型案例，并提供对相关标准或规范文档的管理，能实现知识经验的有效采集、共享和管理，提高运维管理水平。