[发明专利]故障处理方法及系统

权利要求书

1.一种故障处理方法，其特征在于，所述方法包括：

建立关联模板，用于记录故障之间的关联关系；及

建立内存缓存队列，在监控过程中若有故障发生，则以队列的方式在内存中缓存该故障；

当监控到第一故障发生时，分别向前和向后查找预定时间窗内是否有第二故障发生；

如查找到第二故障发生，则将所述第一故障和第二故障作为关联故障，上报所述关联故障；如未查找到第二故障发生，则将所述第一故障上报；

针对上报的故障，若为关联故障，则对其进行合并处理；若为第一故障，则对其进行处理；

所述当监控到第一故障发生时，分别向前和向后查找预定时间窗内是否有第二故障发生具体包括：

当监控到第一故障发生时，查询所述关联模板，判断所述第一故障是否存在关联故障，若不存在关联故障，则上报所述第一故障；

若存在关联故障，则在所述内存缓存队列中查询所述第一故障发生前预定时间窗内是否有与之关联的第二故障，并且，在所述第一故障发生后的预定时间窗内，继续监控是否有第二故障发生。

2.根据权利要求1所述的故障处理方法，其特征在于，所述方法还包括：对所述内存缓存队列进行监控管理，清除当前处理故障发生预定时间窗之前的故障；

则所述当监控到第一故障发生时，分别向前和向后查找预定时间窗内是否有第二故障发生具体包括：

当监控到第一故障发生时，查询所述关联模板，判断所述第一故障是否存在关联故障，若不存在关联故障，则上报所述第一故障；

若存在关联故障，则在所述内存缓存队列中查询是否有与之关联的第二故障，并且，在所述第一故障发生后的预定时间窗内，继续监控所述内存缓存队列中是否有第二故障发生。

3.根据权利要求1或2所述的故障处理方法，其特征在于，若存在关联故障，所述方法还包括：

根据所述关联模板中的故障关联关系，在内存缓存队列中建立以设备网元唯一标识及关联规则ID标识的一个分组，则当监控到故障发生时，将当前监控到的故障缓存在其所对应的设备网元唯一标识及关联规则ID标识的分组中。

4.根据权利要求1-2任一项所述的故障处理方法，其特征在于，所述第二故障为一个或多个。

5.根据权利要求1-2任一项所述的故障处理方法，其特征在于，互为关联故障的第一故障和第二故障的关系如下：

第一故障为主故障，则第二故障为次故障；或

第一故障为次故障，则第二故障为主故障。

6.一种故障处理系统，其特征在于，所述系统包括：

关联模板模块，用于建立关联模板，记录故障之间的关联关系；

缓存模块，用于建立内存缓存队列，在监控过程中若有故障发生，则以队列的方式在内存中缓存该故障；

关联故障查找模块，用于当监控到第一故障发生时，分别向前和向后查找预定时间窗内是否有第二故障发生；

上报模块，用于若所述关联故障查找模块查找到第二故障发生，则将所述第一故障和第二故障作为关联故障，上报所述关联故障；若所述关联故障查找模块未查找到第二故障发生，则将所述第一故障上报；处理模块，用于针对上报的故障，若为关联故障，则对其进行合并处理；若为第一故障，则对其进行处理；

所述关联故障查找模块具体包括：

故障类型判断单元，用于当监控到第一故障发生时，查询所述关联模板，判断所述第一故障是否存在关联故障；

查找单元，用于所述故障类型判断单元的判断结果为存在关联故障，则在所述内存缓存队列中查询所述第一故障发生前预定时间窗内是否有与之关联的第二故障，并且，在所述第一故障发生后的预定时间窗内，继续监控是否有第二故障发生。

7.根据权利要求6所述的故障处理系统，其特征在于，

上报触发单元，用于当所述故障类型判断单元的判断结果为不存在关联故障，则触发所述上报模块上报所述第一故障；及，根据所述查找单元的查找结果触发所述上报模块上报故障。