[发明专利]问题定位方法及系统

权利要求书

1.一种问题定位方法，其特征在于，所述方法包括：

实时监控记录软件内部各模块的运行状态参数；所述运行状态参数包括软件系统中各模块的运行序列、数据输入和数据输出；

当软件运行出现问题时，获取当前记录的运行状态参数；

根据所述运行状态参数计算各模块的故障概率值和相关度系数；

利用所述故障概率值和相关度系数计算各模块的故障系数；

根据故障系数由高至低的顺序，进行软件问题的检测，实现软件问题的快速定位。

2.根据权利要求1所述的问题定位方法，其特征在于，所述根据所述运行状态参数计算各模块的故障概率值和相关度系数之前，所述方法还包括：

根据所述运行状态参数，在预置模板中匹配校验各模块数据的正确性；所述预置模板中预先存储有数据属性名称及数据取值范围的对应关系；

若发现有数据错误，则将该数据错误定位为软件问题所在；若未发现有数据错误，则执行所述根据所述运行状态参数计算各模块的故障概率值和相关度系数步骤。

3.根据权利要求2所述的问题定位方法，其特征在于，所述根据所述运行状态参数，在预置模板中匹配校验各模块数据的正确性之前，所述方法还包括：

读取所述预置模板中的内容缓存到内存中。

4.根据权利要求3所述的问题定位方法，其特征在于，所述根据所述运行状态参数，在预置模板中匹配校验各模块数据的正确性，具体为：

将运行状态参数中的数据输入及数据输出，根据其对应的数据属性名称，在所述预置模板中验证其数值是否满足所述数据取值范围，若满足，则校验结果为正确，否则校验结果为不正确。

5.根据权利要求4所述的问题定位方法，其特征在于，所述根据所述运行状态参数，在预置模板中匹配校验各模块数据的正确性还包括：

根据所述运行状态参数中的运行序列，按照离故障点由近至远的顺序，对各模块数据的正确性进行校验。

6.根据权利要求1-5任一项所述的问题定位方法，其特征在于，所述根据所述运行状态参数计算各模块的故障概率值和相关度系数包括：

根据模块的运行序列，按照离故障点由近至远对应故障概率值越低的方法得到各模块的故障概率值；根据当前模块与其它各模块之间数据传递和共享关系，确定当前模块的相关度系数矩阵；

所述利用所述故障概率值和相关度系数计算各模块的故障系数包括：

针对每个模块，计算该模块的相关度系数矩阵中各系数与故障概率值的乘积之和，得到各模块的故障系数。

7.一种问题定位系统，其特征在于，所述系统包括：

监控模块，用于实时监控记录软件内部各模块的运行状态参数；所述运行状态参数包括软件系统中各模块的运行序列、数据输入和数据输出；

获取模块，用于当软件运行出现问题时，获取所述监控模块记录的当前运行状态参数；

分析模块，用于根据所述运行状态参数计算各模块的故障概率值和相关度系数；

计算模块，用于利用所述故障概率值和相关度系数计算各模块的故障系数；和

定位模块，用于根据故障系数由高至低的顺序，进行软件问题的检测，实现软件问题的快速定位。

8.根据权利要求7所述的问题定位系统，其特征在于，所述系统还包括：

数据验证模块，用于根据所述获取模块获取的运行状态参数，在预置模板中匹配校验各模块数据的正确性；所述预置模板中预先存储有数据属性名称及数据取值范围的对应关系；

所述定位模块还用于，判断所述数据验证模块的验证结果是否有数据错误，有则将该数据错误定位为软件问题所在；否则启动所述分析模块。

9.根据权利要求8所述的问题定位系统，其特征在于，所述数据验证模块具体用于：将运行状态参数中的数据输入及数据输出，根据其对应的数据属性名称，在所述预置模板中验证其数值是否满足所述数据取值范围，若满足，则校验结果为正确，否则校验结果为不正确；

所述数据验证模块还包括：

缓存单元，用于根据所述获取模块获取的运行状态参数，在预置模板中匹配校验各模块数据的正确性之前，读取所述预置模板中的内容缓存到内存中；和/或

顺序控制单元，用于根据所述运行状态参数中的运行序列，按照离故障点由近至远的顺序，对各模块数据的正确性进行校验。

10.根据权利要求7-9任一项所述的问题定位系统，其特征在于，

所述分析模块具体用于：根据模块的运行序列，按照离故障点由近至远对应故障概率值越低的方法得到各模块的故障概率值；根据当前模块与其它各模块之间数据传递和共享关系，确定当前模块的相关度系数矩阵；

所述计算模块具体用于：针对每个模块，计算该模块的相关度系数矩阵中各系数与故障概率值的乘积之和，得到各模块的故障系数。