[发明专利]一种用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台

说明书

技术领域

本发明属于用电管理领域，尤其涉及一种用于10kV电压等级的用户巡视管理系统。

背景技术

近年随着国家电网电力营销系统的推广实施，电力营销系统已经在实际业务中广泛应用，营销系统的信息采集方式除抄表外，主要还是以手工录入为主，其主要管理的是营销的核心业务，例如：抄表、电费计算、出账等。

用户巡视是营销业务的常态化工作，其是用电安全的重要保障，也是其他营销业务的有力支撑。

对于用户巡视这一专项工作，目前，主要是依赖手工作业的方式，由现场巡检人员携带纸质资料下厂检查记录现场信息后，再返回办公室，根据现场检查结果进行相应的业务处理（例如：提交营销系统变更业务等）。其主要流程参见图1。

根据巡视业务的主要流程及用电用户现场巡视的主要工作内容，用户巡视工作存在如下特点：

A.现场作业：从用户巡视的工作范围、工作内容可见，用户巡视存在大量现场巡视工作。

B.资料保管查阅量大：从用户巡视的工作内容可见，用户巡视时需要翻阅用户大量的资料，包括工程图纸、表计资料、计费资料、设备资料等。

C.同用户区域多点巡视：用户巡视过程涉及的检查项目包括用户的线路、各类内部装置，对于大用户由于占地广、设备分布散落在多处，因此，现场巡视存在同一用户，多点巡视的特点。

D.取证方式多样：用户巡视的检查内容涉及取证部分，取证方式涉及纸质材料、图像照片材料、音频材料、视频材料等，取证方式多样。

根据上述现场巡检人员巡视流程，可见在实际业务中，用户巡视业务存在如下不足：

1、现场巡检人员现场工作效率不高：

1.1、现场作业资料查阅难、取证难：现场巡视需要核对查询大量的随手档、技术档，现场作业查询纸质资料难度大，对于现场存在的问题，使用传统的纸笔记录，取证存在不准确缺乏说服力等问题。

1.2、现场作业信息采集准确度、采集效率有待提升：现场巡视的检查项目多、分布位置不同，外部条件不同，导致信息采集准确、采集效率不能适应新形势的要求。

1.3、现场作业管理难：用户巡视主要采用分包负责的方式，即巡视人员长期对指定用户负责，这样虽然巡视人员能更熟悉用户情况，对用户安全用电更有促进作用，但却给巡视管理带来了一定困难。

2、现场巡检人员巡视结果管理统一性不够：

2.1、信息散落现场巡检人员处，易造成资料丢失，历史资料得不到有效管理。

2.2、由于检查结果保存在各检查处，没有统一的平台来管理检查结果，各用电用户检查结果共享难。

2.3、检查结果的分散式保存归档方式，也造成了用电检查相关管理报表出具难，降低了检查的日常工作效率。

由前述现状分析可知，10kV用户巡视业务中存在的最大问题是现场作业信息采集手工化，导致信息归档、信息统计等跟不上业务需要，同时，现场作业的现场工作特点，给现场作业管理带来了较大的难度。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，其针对10KV用户现场巡视时工作流程和工作特点，选择适用于现场巡检人员使用的智能移动设备，提高现场巡检人员业务的信息化质量，将现场巡检人员的现场业务在智能移动设备实现，以便现场巡检人员进行现场数据采集，实现智能设备的数据上传和下载，监控检查日常巡视工作的过程，实现10KV用户信息的全局展现。

本发明的技术方案是：提供一种用于10kV用户巡视的巡视优化管理平台，包括现场巡检人员对用户现场用电设备的相关信息、运行状态进行现场检查和信息记录，并将信息记录汇总和存档，构成10kV用户巡视信息管理系统，其特征是：

所述的巡视优化管理平台包括上位机和手持式平板电脑；

在所述的上位机中，设置相关的10kV用户信息库或10kV用户巡视结果信息库；

其所述的手持式平板电脑上设置有后端摄像头、录音模块、GPS卫星定位模块、SD卡插槽或USB接口；

在手持式平板电脑中设置身份识别模块、数据库模块、取证信息采集模块和数据接口模块，构成一个巡视移动终端；

在所述的巡视优化管理平台中，巡检人员使用巡视移动终端从上位机中下载现场待巡视用户的初始数据或上次巡检结果，并存入巡视移动终端的数据库模块中；

巡检人员使用巡视移动终端，根据现场用户情况，在巡视移动终端上记录现场用电设备的巡检结果，结合巡视移动终端的GPS定位功能，实时定位现场用电检查时的地理位置信息或用户的地理位置信息；