[发明专利]通话中手机断电或者超出服务区的提示方法

说明书

技术领域

本发明属于移动通信技术领域，具体地说，是涉及一种对通话中出现的异常状况进行提示的设计方法。

背景技术

随着科学技术与服务行业的快速发展，人们对于手机的功能以及手机服务的质量要求越来越高。然而，在现阶段人们使用手机时，经常会出现这样一种情况：当两个人正在通话时，其中一方的手机突然断电或者超出了服务区，使得通讯异常中断；而此时另一方并不知情，并且服务器也没有发送信息通知通话中手机处于正常工作状态的一方，因此，另一方还会继续讲话。但是，此时手机断电或者超出服务区的一方已经接收不到语音信息了，而另一方在意识到通话中断时，也很难快速地判断出通话中断的具体原因，以便采用其他合适的联系方式。由此不仅给通话双方带来了使用上的困扰和不便，而且影响了手机用户的通话体验，降低了手机用户对通信网络运营商服务的满意度。

发明内容

本发明为了改善手机用户的通话体验，提高手机用户的通话效率，从手机断电和超出服务区两方面入手，为手机用户提供了一种在通话过程中发生异常情况的提示方法，以解决手机用户因异外掉线而产生的困扰。

针对通话过程中一方手机异外断电的情况，本发明采用以下提示方法： 

一种通话中手机断电的提示方法，在通话过程中，一方手机A在电量降低到需要关机时，在执行关机操作前，首先发送一条提示消息至网络端服务器，然后再执行关机操作；所述网络端服务器在接收到所述的提示消息后，向对方手机B发送通话中断原因的短信或者播放通话中断原因的语音。

优选的，所述提示消息可以是消息体中携带有关机信息的结束会话消息。

进一步的，当所述手机A和手机B不在同一个服务器时，可以首先通过手机A所在的本端服务器接收手机A发送的结束会话消息，然后转发至对端服务器；所述对端服务器在检测到所述的结束会话消息中携带有关机信息的消息体时，向手机B发送通话中断原因的短信或者播放通话中断原因的语音，以通知对端手机用户通话中断的具体原因。

再进一步的，所述对端服务器在检测到本端服务器发送的结束会话消息中携带有关机信息的消息体后，触发语音播放服务，通知媒体资源设备与手机B建立链接，并向手机B播放对方手机A已关机的提示语音，以便对端手机用户及时采用其他方式与本端手机用户取得联系。

更进一步的，所述网络端服务器在接收到手机A发来的提示消息后，向应用服务器发送消息，通知应用服务器对此项服务进行计费。

针对通话过程中一方手机异外超出服务区的情况，本发明采用以下提示方法：

一种通话中手机超出服务区的提示方法，在通话过程中，当一方手机A的信号强度低于设定阈值时，通过手机A周期性地向网络端服务器发送提示消息；所述网络端服务器在接收到所述的提示消息后，启动监控进程监控手机A发来的提示消息，若超过了监控周期仍未接收到手机A发来的提示消息，则向对方手机B发送通话中断原因的短信或者播放通话中断原因的语音。

进一步的，所述提示消息为消息体中携带有信号强度因子的提示消息；所述网络端服务器在接收到所述的提示消息后，首先判断手机A的信号强度是否低于预设的极限值，若低于预设的极限值，则启动监控进程监控手机A发来的提示消息；若在监控进程中检测到手机A的信号强度超过了预设的极限值，则退出所述的监控进程；其中，所述极限值小于设定阈值。

又进一步的，当所述手机A和手机B不在同一个服务器时，通过手机A所在的本端服务器接收手机A发送的提示消息并启动监控进程；当所述本端服务器在超过了监控周期仍未接收到手机A发来的提示消息时，向对端服务器发送消息体中携带有超出服务区信息的结束会话消息；所述对端服务器在检测到所述的结束会话消息中携带有超出服务区的消息体时，向手机B发送通话中断原因的短信或者播放通话中断原因的语音。

再进一步的，所述对端服务器在检测到所述的结束会话消息中携带有超出服务区的消息体后，触发语音播放服务，通知媒体资源设备与手机B建立链接，并向手机B播放对方手机A超出服务区的提示语音。

优选的，所述网络端服务器在超过了监控周期仍未接收到手机A发来的提示消息时，向应用服务器发送消息，通知应用服务器对此项服务进行计费。