[发明专利]优化电子通信信道

权利要求书

1.一种计算机实现的方法，包括：

使用一个或多个计算设备选择第一统一电话会话；

使用一个或多个计算设备选择与所述第一统一电话会话相关联的第一仲裁员；

使用一个或多个计算设备选择与所述第一统一电话会话相关联的第一组参与者；以及

使得所述第一仲裁员充当用于与所述第一组参与者相关联的第一信道的代理连接；

其中至少基于与所述第一统一电话会话有关的自学算法来选择所述第一仲裁员、所述第一组参与者和所述第一信道中至少之一。

2.根据权利要求1所述的方法，还包括：

至少部分基于会话重要性选择所述第一统一电话会话。

3.根据权利要求1所述的方法，还包括：

还至少部分基于下述至少一个来选择所述第一仲裁员：

轻量级目录访问协议信息，

状态表信息，

网络邻近度信息，

智能挖掘模式，

来自管理员的输入，

与所述第一统一电话会话有关的连接顺序，

第二仲裁员的不可用性，

连接强度或服务质量，以及

第二信道的过载。

4.根据权利要求1所述的方法，还包括：

还至少部分基于下述至少一个来选择所述第一组参与者和所述第一信道中的至少之一：

轻量级目录访问协议信息，

状态表信息，

网络邻近度信息，

智能挖掘模式，

来自管理员的输入，

与所述第一统一电话会话有关的连接顺序，

第二仲裁员的不可用性，

连接强度或服务质量，以及

第二信道的过载。

5.根据权利要求1所述的方法，其中充当代理连接包括与所述第一组参与者的成员直接协商与所述第一统一电话会话有关的信息。

6.根据权利要求1所述的方法，还包括：

确定与第一策略相关联的成功度量，其中所述第一策略与下述至少一个相关联：选择所述第一统一电话会话、选择所述第一仲裁员、选择所述第一组参与者以及使得所述第一仲裁员充当代理连接；

至少部分基于所述成功度量确定第二策略；

选择与第二统一电话服务器相关联的第二统一电话会话；

选择与所述第二统一电话会话相关联的第二仲裁员；

选择与所述第二统一电话会话相关联的第二组参与者；以及

使得所述第二仲裁员充当用于与所述第二组参与者相关联的第二信道的代理连接；

其中选择所述第二统一电话会话、选择所述第二仲裁员、选择所述第二组参与者以及使得所述第二仲裁员充当代理连接中的至少一个至少部分地基于所述第二策略。

7.根据权利要求1所述的方法，其中选择所述第一仲裁员和所述第一组参与者中的至少一个发生在所述第一统一电话会话开始之前。

8.根据权利要求1所述的方法，其中选择所述第一仲裁员和所述第一组参与者中的至少一个发生在所述第一统一电话会话期间。

9.根据权利要求3所述的方法，其中至少部分基于系统配置的检测来实现所述自学算法。

10.根据权利要求4所述的方法，其中至少部分基于系统配置的检测来实现所述自学算法。

11.一种计算机系统，包括：

至少一个处理器；

耦接到所述至少一个处理器的至少一个存储器结构；

可由所述至少一个处理器和所述至少一个存储器结构执行的第一软件模块，其中所述第一软件模块被配置为选择第一统一电话会话；

可由所述至少一个处理器和所述至少一个存储器结构执行的第二软件模块，其中所述第二软件模块被配置为选择与所述第一统一电话会话相关联的第一仲裁员；

可由所述至少一个处理器和所述至少一个存储器结构执行的第三软件模块，其中所述第三软件模块被配置为选择与所述第一统一电话会话相关联的第一组参与者；

可由所述至少一个处理器和所述至少一个存储器结构执行的第四软件模块，其中所述第四软件模块被配置为使得所述第一仲裁员充当用于与所述第一组参与者相关联的第一信道的代理连接；

其中至少基于与所述第一统一电话会话有关的自学算法来选择所述第一仲裁员、所述第一组参与者和所述第一信道中至少之一。