[实用新型]一种地毯的客户体验机

说明书

技术领域

本实用新型涉及一种地毯的营销设备，尤其是涉及一种客户体验机。

背景技术

在地毯行业中，厂商一般都需要制作样品簿，样品簿有若干页，每页上设有若干种小样，消费者在选择时，通过翻阅样品簿可以对产品进行直观的了解。但是这种样品簿由于版面的问题，对样品的说说明会非常有限。目前也有一些商场或专卖店中也出现了一些通过电脑对产品进行说明的方法。但是这种方法，消费者无法对各种产品的质感、手感进行了解，而往往商场中的现有产品样式也是有限的无法使得消费者能亲眼看见，亲身体验各种样品。为了能达到既有充分的产品介绍，又有质感、手感的亲身体验，很多厂商都既能提供包括电脑或说明书等的产品说明，又提供样品簿。但是在营销学中，直观快速让消费者了解产品的特点是非常重要的，很多消费者没有耐心在产品说明中寻找相应的产品说明。而销售的成功与否却往往决定于这些小细节当中。

发明内容

本实用新型主要是解决现有技术所存在的客户体验了解产品不全面、了解速度慢，难以充分体验产品的特点的技术问题，提供一种能够快速、准确、直观的了解产品的质感、手感、产品信息的地毯的客户体验机。

本实用新型的上述技术问题主要是通过下述技术方案得以解决的：一种地毯的客户体验机，包括一个支架，其特征在于所述的支架上设有样板架，样板架由边框、底板和若干个上下一一对应的用于与样板相连的铰接杆构成，铰接杆设于底板的前侧，并与边框相连，样板架的上侧设有一个显示屏，该显示屏与一个计算机主机相连。样品板的后侧顺序与所述的铰接杆相铰接，构成书本状结构，样品板上设有产品小样，多个样品板整齐铰接在样品架上，就像一本书放在样品架上，人们在翻转样品板并触摸体验样品的同时，可以通过显示器了解样品的各种信息。使消费者可以在亲身体验产品的同时，能够清楚明了的了解产品信息，给消费者一种人性化、个性化的感受。

作为优选，所述的计算机主机包括一个与公共通讯网络相连有端口，该端口通过所述的公共通讯网络与设于远程端的客服服务器相连。这种结构使得消费者可以通过该客户体验机实现远程下单功能，当客户完成下单后，远程客服服务器即储存并提示服务人员。这种下单的过程可以令下单和支付分离，也可以在消费者通过网银或第三方支付等手段完成支付后再认为下单完成。

作为优选，所述的计算机主机与一个票据打印机相连。当远程客服服务器获得完成下单的信息后，即向计算机主机发现确认信号，计算机主机在收到确认信号后即向票据打印机发现打印票据的指令，票据打印机随即打印出与客户下单相应的留底小票。

作为优选，所述的显示屏为触摸式液晶显示屏，所述的计算机主机所述的触摸式液晶显示屏为一体式结构。这种结构紧凑、易于摆放。而一般在商场中，空间都较为有限，如何节约空间对于产品的可能性、适应性都非常重要。 

作为优选，所述的支架由底座、立柱构成，所述的样板架、显示屏与该立柱相连，样板架处于立柱的前侧。 

作为优选，所述的样板架倾斜设置，样板架与水平面的夹角为45°-60°。 这种设置方法有效的提高了消费者在使中过程中的方便程度，使得消费者能够在一个轻松、愉快、自由、方便的环境中体验产品，了解产品信息。

本实用新型的带来的有益效果是，解决了现有技术所存在的客户体验了解产品不全面、了解速度慢，难以充分体验产品的特点的技术问题，实现了一种能够快速、准确、直观的了解产品的质感、手感、产品信息的地毯的客户体验机。

附图说明

附图1是本实用新型的一种结构示意图；

附图2是本实用新型的一种使用状态图。

具体实施方式

下面通过实施例，并结合附图，对本实用新型的技术方案作进一步具体的说明。