[发明专利]一种电子商务系统及其相应配送服务验证收货人身份方法

说明书

【技术领域】

本发明涉及电子商务系统，特别是涉及一种电子商务系统及其相应配送服务验证收货人身份方法。

【背景技术】

现时一般的电话购物、电视购物、网上购物等等提供电子商务的商户，在客户下订单选购货品后，大部分都需要商户安排配送服务，将客户所选购货品送给客户。在送货员将货品送到客户的收货地点时，通常只能以地址来验证收货人的身份，由收货地点的其中一人签收货物。这种验证方式非常不可靠，如果货物已经送到收货地点并且有人签收，但商户却收到客户投诉还未收到货物，商户即使有签收记录，也无法确定是否已经正确无误将货物送给真正有权领取该货物的人，商户惟有再次发货，这样令商户蒙受损失。如何让送货员方配送货物时，可以非常便捷可靠地核实收货人的身份，避免出现将货物送错给其他人签收，或者客户收货后却否认已收货的事件发生，是一个有待解决的问题。

【发明内容】

本发明的目的，在于提供一种电子商务系统及其相应配送服务验证收货人身份方法，可以解决上述的问题，实现在电子商务中的验证收货人身份的多种应用。

本发明的目的是这样实现的，采用这样一种电子商务系统，其特征在于，所述的系统包括有电子商户(1)、认证中心(2)、用户手机(3)、送货员手机(4)、银行(5)，其中，用户手机(3)通过移动电话网络(6)接入认证中心(2)，送货员手机(4)通过移动电话网络(6)接入认证中心(2)，认证中心(2)利用用户手机(3)在移动电话网络(6)的身份来认证用户身份，认证中心(2)利用送货员手机(4)在移动电话网络(6)的身份来认证送货员身份；所述银行(5)设有用户的银行帐户，该银行帐户用于支付用户在电子商户(1)进行购物交易的应付款项；以及，用户在电子商户(1)下订单购物时，认证中心(2)会从用户的银行帐户冻结一笔用于支付该订单的款项，同时认证中心(2)根据电子商户(1)传送来的订单资料通过数字签署生成电子提单，并通过移动电话网络(6)将该电子提单传送给用户手机(3)；送货员将用户所购买的货物配送给用户时，用户凭电子提单领取货物，包括由用户将用户手机(3)内的电子提单传送给送货员手机(4)，再由送货员手机(4)通过移动电话网络(6)将电子提单传送回认证中心(2)请求验证，认证中心(2)验证该电子提单的数字签署正确无误后向送货员手机(4)返回验证成功信息，送货员根据验证成功信息让用户领取货物；结算时，认证中心(2)根据用户已领取货物的订单，从用户的银行帐户所冻结用于支付该订单的款项扣除手续费佣金后存入电子商户(1)的帐户。

以及，还采用这样一种电子商务系统的配送服务验证收货人身份方法，用于配送客户所选购货物时验证收货人身份，其特征在于，所述的方法包括用户在电子商户(1)下订单购物时，认证中心(2)会从用户的银行帐户冻结一笔用于支付该订单的款项，同时认证中心(2)根据电子商户(1)传送来的订单资料通过数字签署生成电子提单，并通过移动电话网络(6)将该电子提单传送给用户手机(3)；送货员将用户所购买的货物配送给用户时，用户凭电子提单领取货物，包括由用户将用户手机(3)内的电子提单传送给送货员手机(4)，再由送货员手机(4)通过移动电话网络(6)将电子提单传送回认证中心(2)请求验证，认证中心(2)验证该电子提单的数字签署正确无误后向送货员手机(4)返回验证成功信息，送货员根据验证成功信息让用户领取货物；结算时，认证中心(2)根据用户已领取货物的订单，从用户的银行帐户所冻结用于支付该订单的款项扣除手续费佣金后存入电子商户(1)的帐户。

这样就很好地实现本发明的目的。

本发明的系统和方法，可以让送货员在配送货物时轻易验证收货人的身份，避免出现将货物送错给其他人签收，或者客户收货后却否认已收货的事件发生，有利于电子商务的推广和发展。

【附图说明】

图1是本发明的电子商务系统的形像化示意说明图；

图2是本发明的电子商务系统的第一实施例的形像化示意说明图；

图3是本发明的电子商务系统的第二实施例的形像化示意说明图；

图4是本发明的电子商务系统的第三实施例的形像化示意说明图。

图中，相同的数字代表相同的装置、部件器件，方法步骤用圆圈的数字和带箭头的直线所标出。附图是示意性的，用以说明本发明的系统的构成和方法的主要步骤。

【具体实施方式】

下面结合附图，对本发明的方法作进一步详细说明。