[发明专利]具有多操作窗口的售货终端及其售货方法

说明书

技术领域

本发明属于投币、刷卡式支付设备领域，尤其涉及一种具有多操作窗口的售货终端及其售货方法。

背景技术

自动售货终端是能根据投入的钱币和购物信息自动付货的机器，是现代商业社会应用越来越多的自助购物设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易，又被称为24小时营业的微型超市，目前已经被广泛应用于饮料、食品、报纸书籍、香烟等物品的交易。

但是目前的售货终端一般仅配备一个操作界面，对于一些购物需求旺盛的场所，例如写字楼、工业园、车站、码头、商业圈等人群密集之处，会出现排队购物的现象，售货效率有待提高。

发明内容

本发明所要解决的技术问题在于提供一种具有多操作窗口的售货终端的售货方法，旨在解决现有的售货终端的售货效率。

本发明是这样实现的，一种具有多操作窗口的售货终端的售货方法，所述售货终端具有多个供用户使用的操作窗口，且每个操作窗口均对应一个支付装置、退币装置、取货装置、出货通道；所述售货方法包括下述步骤：

步骤A，加载包含有货物菜单信息的人机界面；

步骤B，接收用户输入的货物选购信息和支付方式信息，并确认用户所使用的操作窗口；

步骤C，若用户通过与所使用的操作窗口相对应的支付装置支付成功，则对应的取货装置将用户选购的货物取出，并从对应的出货通道进行出餐。

进一步地，在步骤B和步骤C之间，所述售货方法还包括下述步骤：

步骤D，若用户通过与所使用的操作窗口相对应的支付装置支付失败，则对应的支付装置将用户先前支付的货币退出。

进一步地，在所述步骤C之后，所述售货方法还包括下述步骤：

步骤E，若用户通过与所使用的操作窗口相对应的支付装置支付成功，而对应的取货装置取货失败时，更换另一个取货装置取货,若所有的取货装置均取货失败,则控制对应的支付装置将用户先前支付的货币退出。

进一步地，所述售货终端内部内置有用于承载货物的可转动的笼式转盘，所述笼式转盘整体呈棱柱状，且每个面中均设有一货物存储模块，每个货物存储模块中均具有若干用于容置货物的存储位；步骤C具体包括如下步骤：

步骤C1，若用户通过与所使用的操作窗口相对应的支付装置支付成功，则通过对应的取货装置确定对应的出货通道与所述笼式转盘的各个货物存储模块之间的相对位置；

步骤C2，根据步骤C1确定的相对位置，以及预存的货物与存储位映射关系对应的取货装置进一步确定用户所选购货物所在的、且距离对应的出餐通道最近的货物存储位；

步骤C3，将步骤C2确定的货物存储位转动至对应的出货通道处，由对应的取货装置取出并出货。

进一步地，在所述步骤C之后，所述售货方法还包括下述步骤：

步骤F，若对应的取货装置取货成功，则在人机界面所呈现的剩余货物的数量信息中，扣除已售出的货物数量。

本发明还提供了一种具有多操作窗口的售货终端，包括多个支付装置、退币装置、取货装置、出货通道，所述售货终端还包括：

多个供用户使用的操作窗口，用于向用户呈现包含有货物菜单信息的人机界面，并接收用户输入的货物选购信息和支付方式信息；且每个操作窗口均对应一个支付装置、退币装置、取货装置、出货通道；

操作窗口判断单元，用于确认用户所使用的操作窗口；

若用户通过与所使用的操作窗口相对应的支付装置支付成功，则对应的取货装置用于将用户选购的货物取出，并从对应的出货通道进行出餐。

进一步地，所述售货终端还包括：第一退币控制装置，用于在用户通过与所使用的操作窗口相对应的支付装置支付失败时，控制对应的支付装置将用户先前支付的货币退出。

进一步地，所述售货终端还包括：取货更换及退币控制装置,用于在用户通过与所使用的操作窗口相对应的支付装置支付成功，而对应的取货装置取货失败时，更换另一个取货装置取货,若所有的取货装置均取货失败,则控制对应的支付装置将用户先前支付的货币退出。

进一步地，所述售货终端内部内置有用于承载货物的可转动的笼式转盘，所述笼式转盘整体呈棱柱状，且每个面中均设有一货物存储模块，每个货物存储模块中均具有若干用于容置货物的存储位；所述取货装置包括：

笼式转盘角度确定单元，用于在用户通过与所使用的操作窗口相对应的支付装置支付成功时，确定对应的出货通道与所述笼式转盘装置各个货物存储模块之间的相对位置；