[发明专利]分布式IT系统的运营维护系统及运营维护管理方法

权利要求书

1.一种分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，包括：

数据访问接口，其与分布式IT系统的数据库耦接，可操作地用于将数据库中存储的数据进行数据类型的转换；

指标体系生成模块，其用于根据运营维护目标、方针策略和/或服务流程构建所述运营维护系统的指标体系，所述指标体系包括多个用作第一层级指标的活动、对应各个活动的用作第二层级指标的活动节点、以及与相应活动节点相关联的控制点，其中，所述活动节点用于表现所述活动的内部依赖关系并且以运营维护的工作任务的角度对所述活动所包含的工作进行设计，所述控制点是能够反映所述分布式IT系统的每个模块运行状态的最小数据单元；

数据采集模块，其基于所述指标体系以及自身配置的数据采集规则从所述数据库进行数据采集；

数据分析处理模块，其用于将所采集的数据中与选定的所述控制点相关联的数据进行数据分析处理；

业务展示模块，其用于将分析处理后的数据以直观、可视化的方式展示；以及

子数据库，其至少用于存储从所述数据库采集的数据；

其中所述数据分析处理模块至少包括：

监控主题配置子模块，其用于选择监控的主题所对应的活动并通过所述指标体系查询该活动所对应的指标对象，对应的指标对象被配置在所述监控主题中并被进行权重设置；以及

基线设置子模块，其用于对所设置的监控主题对应的指标对象选择控制点、并对该控制点计算设置基线以展现数据偏离。

2.如权利要求1所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，所述指标体系生成模块包括：

指标体系策划模块，其用于根据运营维护目标、方针策略和/或服务流程策划所述指标体系的活动指标；以及

指标配置管理模块，其用于对相应的活动配置所述活动节点并进行管理，同时对所述活动节点策划并配置相应的控制点。

3.如权利要求2所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，所述指标体系策划模块可操作地用于进行活动创建、活动删除、活动修改、关联活动节点、活动审批和/或活动查询。

4.如权利要求2所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，指标配置管理模块可操作地用于进行创建活动节点、修改活动节点、删除活动节点、审批活动节点和/或关联控制点。

5.如权利要求2所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，指标配置管理模块可操作地用于进行新增控制点、配置控制点、修改控制点、删除控制点和/或审批控制点。

6.如权利要求1或2所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，所述指标体系生成模块进一步用于动态调整所述指标体系。

7.如权利要求1或2所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，所述指标体系生成模块进一步用于提供指标检索以及所述指标体系的展示功能。

8.如权利要求1或2所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，所述指标体系生成模块进一步用于对所述指标体系进行初始化。

9.如权利要求1所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，所述数据采集模块基于选定的控制点形成相应的采集任务表，并进一步基于该采集任务表进行所述数据采集。

10.如权利要求1或9所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，所述数据采集模块包括：采集规则配置子模块、采集规则显示子模块、采集规则执行子模块和采集过程记录子模块。

11.如权利要求10所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，所述采集规则配置子模块用于配置抽取规则名称、抽取数据源的类型、抽取后数据的具体格式、抽取规则描述信息、抽取规则关联的监控项、抽取字段及字段组合、抽取行和抽取列、抽取条件、抽取时所采用的计算公式和/或抽取执行方式。

12.如权利要求10所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，所述采集规则显示子模块用于按照不同条件检索所述采集规则配置子模块配置的采集规则、并显示该检索结果。

13.如权利要求10所述的分布式IT系统的运营维护系统，其特征在于，所述采集规则执行子模块用于至少按照所述采集规则中定义的采集方式进行数据采集并将采集过程和采集结果保存到相应的数据表中。