[发明专利]一种获取KQI门限的方法及设备

权利要求书

1.一种获取KQI门限的方法，其特征在于，所述方法包括：

KQI门限设备获取第一用户群在预设周期内的关键质量指标KQI值和与KQI值对应的体验质量QoE值；

所述KQI门限设备根据KQI值与QoE值的关联关系，以每个KQI值为当前KQI值，先获取每个KQI值相对于当前KQI值的用户满意度比例，再获取所述用户满意度比例满足预设条件的分布概率；

所述KQI门限设备获取所述分布概率小于预设门限概率的KQI值，将所述KQI值作为KQI门限。

2.如权利要求1所述获取KQI门限的方法，其特征在于，所述KQI门限设备获取第一用户群在预设周期内的关键质量指标KQI值和与KQI值对应的体验质量QoE值，具体为：

所述KQI门限设备监控第一用户群；

所述KQI门限设备获取所述第一用户群在预设周期内的KQI值；

所述KQI门限设备获取所述第一用户群在所述预设周期内与KQI值对应的QoE值。

3.如权利要求1所述获取KQI门限的方法，其特征在于，所述KQI门限设备根据KQI值与QoE值的关联关系，以每个KQI值为当前KQI值，先获取每个KQI值相对于当前KQI值的用户满意度比例，再获取所述用户满意度比例满足预设条件的分布概率，具体为：

所述KQI门限设备将每个KQI值与所述QoE值配对登记，以使两者关联，生成评分对应表；

所述KQI门限设备以每个KQI值为当前KQI值，先获取不优于当前KQI值的记录中，用户满意度为不满意的记录所占的第一不满意比例，再获取不优于当前KQI值的第一不满意比例中，不小于当前KQI值对应的第一不满意比例的所述分布概率；或

所述KQI门限设备以每个KQI值为当前KQI值，先获取不劣于当前KQI值的记录中，用户满意度为不满意的记录所占的第二不满意比例，再获取不劣于当前KQI值的第二不满意比例中，不大于当前KQI值对应的第二不满意比例的所述分布概率；或

所述KQI门限设备以每个KQI值为当前KQI值，先获取不优于当前KQI值的记录中，用户满意度为满意的记录所占的第一满意比例，再获取不优于当前KQI值的第一满意比例中，不大于当前KQI值对应的第一满意比例的所述分布概率；或

所述KQI门限设备以每个KQI值为当前KQI值，先获取不劣于当前KQI值的记录中，用户满意度为满意的记录所占的第二满意比例，再获取不劣于当前KQI值的第二满意比例中，不小于当前KQI值对应的第二满意比例的所述分布概率。

4.如权利要求1所述获取KQI门限的方法，其特征在于，在所述KQI门限设备获得所述用户满意度比例对应的分布概率之后，还包括：

所述KQI门限设备获取首次出现所述分布概率小于预设门限概率的KQI值，将所述KQI值作为KQI门限。

5.如权利要求1至4任一项所述获取KQI门限的方法，其特征在于，在所述KQI门限设备将所述KQI值作为KQI门限之后，还包括：

所述KQI门限设备根据KQI值和所述KQI门限，获取这种KQI相对于所述KQI门限的整体业务质量评价。

6.如权利要求5所述获取KQI门限的方法，其特征在于，所述KQI门限设备根据KQI值和所述KQI门限，获取这种KQI相对于所述KQI门限的整体业务质量评价，具体为：

所述KQI门限设备对KQI值排序，获取所述KQI门限对应的门限用户比例；

所述KQI门限设备根据所述门限用户比例，获取KQI值在KQI门限以上的第一整体业务质量评价；或

所述KQI门限设备根据所述门限用户比例，获取KQI值在KQI门限以下的第二整体业务质量评价。

7.如权利要求6所述获取KQI门限的方法，其特征在于，所述KQI门限设备根据所述门限用户比例，获取KQI值在KQI门限以上的第一整体业务质量评价，具体为：

所述KQI门限设备如果对KQI值从优到劣排序，则1与所述用户比例的差值为第一整体业务质量评价；

所述KQI门限设备如果对KQI值从劣到优排序，则所述用户比例为第一整体业务质量评价。