[发明专利]一种呼叫系统及其控制方法

说明书

技术领域

本申请涉及一种基于通信网络的呼叫系统及其控制方法，属于通信领域。

背景技术

目前，随着通信技术的蓬勃发展，用户拥有电话终端的数量在增多，很多用户拥有一部固定电话和一部移动电话或两部移动电话。当主叫用户通过通信网络呼叫上述拥有多终端的用户时，当被叫用户不在固话旁边，或者被叫用户的手机不在服务区时或没电时，用户可能不能及时地接到该来电。

发明内容

本发明提供一种呼叫系统，包括第一模块，所述第一模块可以是固定电话、移动电话等。所述固定电话可以是基于PSTN、ISDN等，移动电话可以是基于GSM、CDMA、TD-SCDMA等。

所述呼叫系统还包括第二模块，所述第二模块可以是关口局交换机，或汇接局交换机等。当主叫发起一个呼叫时，发起的第二模块时，第二模块通过智能网协议向第三模块发起呼叫查询，该第三模块可以是EXCEL交换机或华为交换机，所述智能网协议可以是INAP、CAP等。所述第三模块与第二模块采用E1中继连接，所述第三模块与第一模块可以是有线连接，或无线连接。

所述呼叫系统还包括第四模块，所述第四模块接收用户通过INTERNET发起的服务请求，例如设置第一模块的多个号码、呼叫振铃方式等，所述多个号码可以是一个固定终端号码和一个移动终端号码，所述呼叫振铃方式可以是同时振铃和顺序振铃。

另外，所述呼叫系统还包括第五模块，上述第四模块将用户的服务请求，经过处理后保存到第五模块中，所述第五模块中保存有呼叫记录，第一终端的多个号码、呼叫振铃方式等信息。

第三模块接收到第二模块发起的呼叫查询请求后，第三模块向第五模块发起请求，查询第一模块是否在所述第五模块中。第三模块将查询到的结果通过INAP协议或CAP协议发送给第二模块。第二模块根据返回的结果进行处理，分为两种情况，第一种情况，如果第一模块的信息不在第五模块中，则第二模块按照现有的呼叫流程向第一模块发起呼叫。

另外一种情况，如果该第一模块的信息在第五模块中，则该呼叫由第二模块通过E1路由到第三模块，第三模块根据第五模块查询第一模块的信息，获取到第一模块的多个号码和呼叫振铃方式。当呼叫振铃方式为同时振铃，第三模块同时向第一模块的1的多个号码发起呼叫。只要第一模块的某个号码摘机，或者主叫或某个号码挂机，则停止向其他号码发起呼叫请求，如振铃。所述第一模块的某个号码摘机后，则该呼叫成功接续，当该呼叫结束后，第三模块将上述呼叫话单，例如被叫号码、呼叫开始时间、呼叫结束时间等，存入到第五模块中。当振铃方式为顺序振铃，第三模块根据第一模块的多个号码的呼叫顺序依次发起呼叫，当第一模块的某个号码没有应答，一般为45秒，或者不在服务区或因没有电无法接通时，第三模块再呼叫第一模块的下个号码，以此类推，直到第一模块的某个号码摘机，或者主叫或某个号码挂机，或者第三模块已经呼叫了第一模块的所有号码。所述第一模块的某个号码摘机后，则该呼叫成功接续，当该呼叫结束后，第三模块还将上述呼叫话单，例如被叫号码、呼叫开始时间、呼叫结束时间等，存入到第五模块中。

本发明还提供一种呼叫系统的控制方法，其提供多个用户终端，所述呼叫装置还包括业务交换点，还包括业务控制点；

当主叫发起一个呼叫时，发起的呼叫进入业务交换点，业务交换点通过智能网协议向业务控制点发起呼叫查询，所述业务控制点与业务交换点采用E1中继连接；所述呼叫装置还包括WEB服务器，所述WEB服务器接收用户通过INTERNET发起的服务请求，所述服务请求为设置多个用户终端的号码和/或呼叫振铃方式。

所述呼叫装置还包括用户数据库，上述WEB服务器将用户的服务请求，经过处理后保存到用户数据库中，所述用户数据库中保存有呼叫记录、所述用户终端的多个号码和/或呼叫振铃方式信息；

业务控制点接收到业务交换点发起的呼叫查询请求后，业务控制点向用户数据库发起请求，查询用户终端是否在所述用户数据库中；业务控制点将查询到的结果通过INAP协议或CAP协议发送给业务交换点；业务交换点根据返回的结果进行处理。

优选的，所述多个号码可以是一个固定终端号码和一个移动终端号码，所述呼叫振铃方式可以是同时振铃或顺序振铃。

优选的，如果该用户终端的信息不在用户数据库中，则业务交换点按照现有的呼叫流程向用户终端发起呼叫；如果该用户终端的信息在用户数据库中，则该呼叫由业务交换点通过E1路由到业务控制点，业务控制点根据用户数据库查询用户终端的信息，获取到用户终端的多个号码和呼叫振铃方式。