[发明专利]一种基于语音的公交信息查询方法

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信和软件技术领域，特别是指一种基于语音的公交信息查询方法。 

背景技术

随着移动通信技术和软件技术的发展，特别是软件技术的发展，为一种基于语音的公交信息查询方法提供了可行性。

目前，用户在等公交时，通常情况是无法获取最近公交车辆的状态，包含车辆位置和达到预计时间，只能盲目进行等待，为了改变这个状况，目前公交车辆很多都已经安装了定位装置以及对应的车辆位置管理系统，应用于车辆的调度管理和信息的发布，但是存在各种问题，当前已有的公交站点信息预报系统，是通过站点安装视频显示装置，进行公交信息的播报，在站点线路较多时，用户很难在大量显示的线路信息中轻松获取自己需要的信息，同时，此类装置需要布置电源，宽带线路，以及投资大屏幕显示装置以及主机装置，需要大量的软硬件投入成本以及后期维护成本，投入压力较大，同时，用户效果并不是很好。

而随着移动通信技术的发展，移动通信成为普及面最为广泛的一个业务，用户群覆盖全部的移动通信用户，用户使用语音不存在任何业务障碍。

而语音平台的日益成熟，可以通过计算机编程方式对语音系统的业务逻辑流程进行控制，并能结合计算机强大的软件能力，通过语音识别方式识别用户语音口述的内容。

用户通过语音呼叫接入到系统，通过DTMF信号输入包含站点信息和线路信息的编码信息，或在系统语音菜单的引导下，通过语音口述站点和编码信息，以此触发对应的查询业务，将原本集中式的数据访问和发布转换为终端方式的访问，节省了站点信息发布设备的成本以及后期运营维护的成本，同时，也将用户需要的数据以个性化方式直接传递给终端，避免了用户在大量数据中寻找需要的数据的困扰。

有鉴于此，本发明的目的在于提出一种简单易行，结合终端和条码技术的一种基于语音的公交信息查询方法。 

发明内容

 从上面所述可以看出，系统采集具备定位能力公交车辆的数据并保存到系统，同时为公交站点以及站点下属公交线路分配识别信息，并在各个站点公布，用户获取识别信息，用户语音呼叫接入到系统语音平台，输入站点识别信息或语音方式描述站点和线路信息，系统获取用户的输入或语音，解析和获取用户的输入，识别用户所在站点以及线路，查询用户查询的线路车辆当前的位置和速度等数据，估算最近车辆线路达到的时间，并向用户语音播报车辆当前位置和预计到达时间。

进一步的，通过所提供的一种基于语音的公交信息查询方法为一种公交信息查询业务的发展提供有力保障，满足用户各方要求，提升用户友好体验。

为实现上述目的，本发明的一个方面提供了一种基于语音的公交信息查询方法，该方法包括：

系统为车辆分配唯一性编码识别信息，并通过车辆上的GPS等定位装置获取车辆当前位置信息，并通过移动通信网络将采集的位置数据周期性上报到系统进行保存和更新 。

本发明提供的一种基于语音的公交信息查询方法的一个实施例中，该方法还包括：

系统为每个公交站点以及站点下属的各个公交线路分配识别编码或定义唯一性文字描述识别信息，通过识别信息如编码唯一性识别公交站点和线路，并与系统预先采集的站点位置信息进行绑定，并在站点进行公布，包含印刷图像或屏幕显示的方式。

本发明提供的一种基于语音的公交信息查询方法的一个实施例中，该方法还包括：

用户语音呼叫接入到系统语音平台，在语音系统菜单的引导下，通过电话终端输入站点和线路识别编码，或语音方式口述站点和线路识别信息，系统获取用户通过电话的输入或语音识别用户语音内容获取对应用户输入的站点和线路信息后向系统发起关于车辆位置和到达时间等信息的查询。

本发明提供的一种基于语音的公交信息查询方法的一个实施例中，该方法还包括：

系统获取用户的查询请求，解析请求消息，获取站点和线路识别信息，通过识别信息识别站点和线路，进一步，可获取站点位置信息以及线路信息，通过站点位置计算和查询距离该站点最近的该线路的车辆，并根据最近车辆与该站点的距离以及车辆运行的速度估算到达该站点的时间。

系统查询到对应的车辆信息后，通过系统端的TTS方式语音播报用户对应的内容，用户通过电话即可收听到对应的查询结果。

 

具体来说具有以下优点：

易于获取数据：

用户可以通过终端选取个性化的感兴趣的数据，而不必在大量的公告数据中寻找自己需要的部分，也不必在拥挤人群中去读取自己需要的数据，减轻了用户获取和阅读数据的负担。

节省成本和资源：