[发明专利]一种个性化信息处理方法和系统

说明书

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种个性化信息处理方法和系统。

背景技术

随着科技的发展，用户通常在电子终端上保存和管理各种信息，比如记账管理，待办事项管理，日程管理等。但是现有技术中，各种信息的应用系统基本上是基于单一应用，即对于用户的各种业务类别的信息管理过程是相互独立的，当用户需要对某种信息存储、检索查看等操作时，需要选择相应的应用，然后在该应用的界面人工输入或者点击等规则化输入方式进行输入和存储，或者检索查看该业务类别的各种信息。比如记账管理，用户需要打开记账应用，然后在输入界面输入时间、地点、费用等信息进行存储，检索和查看消费记录时也需要不停的进行各种操作以获取应用中的目标信息。

因此，现有技术中，用户需要对其每种业务类别的信息进行存储、或者检索查看等操作时，均需要进入相应业务类别的应用进行操作，各种业务类别信息的管理入口分散，需要用户记住每一种需求对应的软件以及软件的操作方法，并且需要用户在一种业务类别系统下的界面中人工输入或者点击等规则化输入方式进行输入和存储，或者检索查看该业务类别的各种信息，从而造成各种业务类别的信息以应用的形式离散地进行存储，且分布分散，被调用时效率低下。

发明内容

本申请所要解决的技术问题是提供一种个性化信息处理方法，解决现有技术中针对用户个人信息存储和管理的各种业务类别的信息分布分散，被调用得效率低下的问题。

为了解决上述问题，本申请公开了一种个性化信息处理方法，包括：

将输入的语音信息转换为自然语言文本；

对所述自然语言文本进行语义分析，得到用户对应的行为信息；

根据所述行为信息，从所述自然语言文本、和/或与所述自然语言文本相关的源数据中提取关键数据；

根据所述行为信息和所述关键数据生成相应操作命令，并调用所述操作命令进行执行。

优选的，所述对所述自然语言文本进行语义分析，得到用户对应的行为信息包括：

解析所述自然语言文本，并标注解析所述自然语言文本所得各词对应的属性；

根据所述各词对应的属性，分析自然语言文本对应匹配的行为信息。

优选的，所述根据所述各词对应的属性，分析自然语言文本对应匹配的行为信息包括：

将标注完毕的所述各词对应的属性与意图模板库中的各意图模板进行匹配；

根据匹配结果分析所述自然语言文本，得到自然语言文本对应的行为信息。

优选的，所述根据所述行为信息，从所述自然语言文本、和/或与所述自然语言文本相关的源数据中提取关键数据包括：

根据所述行为信息，确认数据提取模板；所述数据提取模板中包括待提取的关键数据对应的属性；

根据所述待提取的关键数据对应的属性，从所述自然语言文本经解析并标注完毕的各词中，提取相应属性对应的文本作为关键数据；

和/或，根据所述待提取的关键数据对应的属性，从与所述自然语言文本相关的源数据中提取相应属性对应的文本作为关键数据。

优选的，还包括：

根据所述待提取的关键数据对应的属性，从本地设备信息中提取对应属性的关键数据。

优选的，所述根据所述行为信息和所述关键数据生成相应操作命令包括：

结合从自然语言文本中提取的关键数据，和/或从与所述自然语言文本相关的源数据中提取的关键数据，和/或从本地设备信息中提取的关键数据，和所述行为信息生成相应操作命令。

优选的，还包括：

检测从本地设备信息中提取的对应属性的关键数据，与从与所述自然语言文本相关的源数据和/或所述自然语言文本经解析并标注完毕的各词中所提取相应属性对应的文本作为的关键数据之间，是否存在冲突和歧义；

如果存在，根据预设逻辑对所述冲突或者歧义进行修正，或者将所述冲突或歧义反馈至用户。

优选的，还包括：

当从与所述自然语言文本相关的源数据为非文本数据时，根据所述非文本数据的源数据类型，选择相应的解析方式从所述非文本数据中提取文本信息；

解析所述文本信息，并标注解析所述文本信息中所得的关键数据。

优选的，还包括：

记录用户的历史会话信息，并将所述历史会话信息对应的属性补充至当前输入的自然语言文本中经解析并标注完毕的各词对应缺失的属性。

相应的，本申请还公开了一种个性化信息处理装置，包括：

语音信息处理模块，用于将输入的语音信息转换为自然语言文本；