[发明专利]一种个性化信息处理方法和系统

权利要求书

1.一种个性化信息处理方法，其特征在于，包括：

将输入的语音信息转换为自然语言文本；

对所述自然语言文本进行语义分析，得到用户对应的行为信息；

根据所述行为信息，从所述自然语言文本、和/或与所述自然语言文本相关的源数据中提取关键数据；

根据所述行为信息和所述关键数据生成相应操作命令，并调用所述操作命令进行执行。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述自然语言文本进行语义分析，得到用户对应的行为信息包括：

解析所述自然语言文本，并标注解析所述自然语言文本所得各词对应的属性；

根据所述各词对应的属性，分析自然语言文本对应匹配的行为信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述各词对应的属性，分析自然语言文本对应匹配的行为信息包括：

将标注完毕的所述各词对应的属性与意图模板库中的各意图模板进行匹配；

根据匹配结果分析所述自然语言文本，得到自然语言文本对应的行为信息。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根据所述行为信息，从所述自然语言文本、和/或与所述自然语言文本相关的源数据中提取关键数据包括：

根据所述行为信息，确认数据提取模板；所述数据提取模板中包括待提取的关键数据对应的属性；

根据所述待提取的关键数据对应的属性，从所述自然语言文本经解析并标注完毕的各词中，提取相应属性对应的文本作为关键数据；

和/或，根据所述待提取的关键数据对应的属性，从与所述自然语言文本相关的源数据中提取相应属性对应的文本作为关键数据。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

根据所述待提取的关键数据对应的属性，从本地设备信息中提取对应属性的关键数据。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据所述行为信息和所述关键数据生成相应操作命令包括：

结合从自然语言文本中提取的关键数据，和/或从与所述自然语言文本相关的源数据中提取的关键数据，和/或从本地设备信息中提取的关键数据，和所述行为信息生成相应操作命令。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：

检测从本地设备信息中提取的对应属性的关键数据，与从与所述自然语言文本相关的源数据和/或所述自然语言文本经解析并标注完毕的各词中所提取相应属性对应的文本作为的关键数据之间，是否存在冲突和歧义；

如果存在，根据预设逻辑对所述冲突或者歧义进行修正，或者将所述冲突或歧义反馈至用户。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当从与所述自然语言文本相关的源数据为非文本数据时，根据所述非文本数据的源数据类型，选择相应的解析方式从所述非文本数据中提取文本信息；

解析所述文本信息，并标注解析所述文本信息中所得的关键数据。

9.根据权利要求1、2或3所述的方法，其特征在于，还包括：

记录用户的历史会话信息，并将所述历史会话信息对应的属性补充至当前输入的自然语言文本中经解析并标注完毕的各词对应缺失的属性。

10.一种个性化信息处理装置，其特征在于，包括：

语音信息处理模块，用于将输入的语音信息转换为自然语言文本；

语义分析模块，用于对所述自然语言文本进行语义分析，得到用户对应的行为信息；

数据提取模块，用于根据所述行为信息，从所述自然语言文本、和/或与所述自然语言文本相关的源数据中提取关键数据；

命令处理模块，用于根据所述行为信息和所述关键数据生成相应操作命令，并调用所述操作命令进行执行。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述语义分析模块包括：

解析标注模块，用于解析所述自然语言文本，并标注解析所述自然语言文本所得各词对应的属性；

类别确认模块，用于根据所述各词对应的属性，分析自然语言文本对应匹配的行为信息。