[发明专利]智能电网供电营业厅多功能书写台

说明书

技术领域

本发明属于电能电网领域，尤其是一种智能电网供电营业厅多功能书写台。

背景技术

随着我国电力市场化改革的推进，供电企业的发展面临着新的机遇与挑战。2009年5月，国家电网公司提出要在2020年全面建设坚强的智能电网计划，按照国家电网公司建设坚强智能电网建设的总体部署，智能用电是坚强智能电网的重要组成部分，也是建设坚强智能电网的着力点和落脚点。智能电网供电营业厅直接面向社会、面向客户，作为社会各界感知和体验坚强智能电网建设成果的主要途径，在坚强智能电网的建设中具有十分重要的地位和作用。智能电网供电营业厅包括了业务申请(居民、对公)、电费缴纳、咨询查询等众多的业务，其与所有行业的营业窗口一样，客户在供电营业厅办理时，都需求填写相关的纸质申请单以进行信息书写。现有的营业厅进行信息书写时存在以下一些问题：(1)填写过程环节冗长：客户通过描述或在纸质资料上填写完成提交给营业厅人员，并通过一系列的确认，再由营业厅人员通过计算机输入系统；(2)客户描述或填写的内容与最后输入系统的信息存在误差，容易造成客户描述或纸质的内容与计算机内容不一致的问题；(3)纸质申请单上需填写内容多，书写笔录入麻烦；(4)客户身份有效性确认复杂：纸质表单的填写需要签名来确认填写内容的有效性，还得通过客户提供身份证等证件并与本人核对确认身份。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种设计合理、操作简便、处理效率高的智能电网供电营业厅多功能书写台。

本发明解决其技术问题是采取以下技术方案实现的：

一种智能电网供电营业厅多功能书写台，包括书写台体，在书写台体上设置有内外双屏显示器、条形码扫描枪、身份证读取器、手写笔并与安装在书写台体内安装的系统主机相连接，该系统主机通过网路接口与后台业务服务器相连接进行数据交换，在内外双屏显示器的显示外屏表面覆盖有电磁书写屏。

而且，所述的系统主机采用Windows XP系统工控主机，在主机内设有汉王扩展卡、专用身份证安全控制模块搭配的专用适配接口，该汉王扩展卡与电磁书摸屏相连接用于手写信息的识别，该专用身份证安全控制模块搭配的专用适配接口通过RS485通讯电缆与身份证读取器相连接用于识别用户身份证卡片信息并进行解密处理后送入后台业务系统。

而且，所述的身份证读取器采用带扫描功能的二代身份证读取器。

而且，所述的系统主机内设有Realtek RTD1185芯片，通过业务应用系统进行分屏显示，当外屏空闲时，进行广告及信息轮播。

而且，所述的系统主机与条形码扫描枪相连接，通过条形码扫描枪读取客户领取的排队二维码并获取客户选择办理的业务类型。

而且，所述的系统主机还连接有键盘和鼠标。

本发明的优点和积极效果是：

本发明将电磁书写屏、手写笔、身份证读取器、条形码扫描枪与主机结合在一起实现屏幕电子笔书写、二代身份证件读取、二维码扫描、信息查询等功能，提供了丰富的人机界面和多系统交互功能，而且在填写的过程中可由填写帮助系统在旁提导客户填写，成功地解决了营业厅受理或办理业务活动中需填写纸质申请单等问题，实现了营业厅的无纸化运营功能，方便了用户的使用，具有高效、稳定、可靠等特点。

附图说明

图1是本发明的结构示意图；

图2是本发明的各个设备连接示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明实施例做进一步详述：

一种智能电网供电营业厅多功能书写台，如图1及图2所示，包括书写台体5，在书写台体上设置有内外双屏显示器1、条形码扫描枪2、身份证读取器3、手写笔8、键盘6和鼠标7并与安装在书写台体内安装的系统主机4相连接，该系统主机通过网路接口并使用TCP/IP协议与后台业务服务器相连接进行数据交换，在内外双屏显示器的显示外屏表面覆盖有电磁书写屏用于实现电磁屏书写、液晶屏幕显示功能，所述的身份证读取器采用带扫描功能的二代身份证读取器。