[发明专利]在联网业务过程中管理网络参与者的服务质量的方法和系统

说明书

技术领域

本公开涉及用于向联网的业务过程提供透明度的软件、计算机系统、以及计算机实施的方法。

背景技术

最近几年，很多公司已经开始跨越公司界线执行操作和处理事物、与外部实体进行业务活动，如业务伙伴、发布中心、外包公司、合规性审计者、银行、后勤供应商、以及其他实体。例如，许多业务模型已经从单一企业业务模型演进为相互连接的和联网的业务模型。随着业务模型开始结合多个实体，由于每个参与者都作为“黑盒子”来操作，接收输入并返回输出以用于在联网的业务过程中的进一步使用，所以在联网的业务模型中的通信和交互仍然十分困难。

业务过程建模标记(BPMN)是业务过程建模的标准，并且基于类似于来自统一建模语言(UML)的活动图的流程图技术，提供用于在业务过程图(BPD)中指定业务过程的图形通告。一般来说，BPMN的目标是通过提供对于业务用户直观的、且能够表示复杂的过程语义的标记，支持用于技术用户和业务用户这两者的业务过程管理。而且，BPMN规范能够将在标记的图形之间的映射提供给执行语言的底层结构，包括业务过程执行语言。因为BPMN可以被技术和业务用户这两者所理解，联网的业务过程可以使用BPMN来描述，提供了对于来自不同实体的用户所理解的共同点。

发明内容

本公开涉及用于计算与网络参与者相关联的服务质量的系统、软件、以及计算机实施的方法，所述网络参与者与联网的业务过程相关联。一种方法包括识别与联网的业务过程相关联的潜在的网络参与者的概况，联网的业务过程包括由至少两个不同的网络参与者执行的相互相关的业务过程的集合。概况定义了潜在的网络参与者的至少一个技术能力。识别与联网的业务过程相关联的标准的集合，标准定义了至少一个技术能力度量。所识别的潜在的网络参与者的概况被与所识别的标准的集合进行比较，并且确定潜在的网络参与者的概况是否满足或超过所识别的标准的集合。

虽然一般描述为体现在有形介质上的计算机实施的软件处理和变换相应的数据，但是一些或全部方面可以是计算机实施的方法，或者进一步包括在相应的系统或其他设备中，用于执行所描述的功能。在附图和以下描述中阐述了本公开的这些和其他方面和实施例的细节。从描述和附图中、以及从权利要求中，本公开的其他特征、目的、以及优点将变得清楚。

附图说明

图1示出了用于实施在联网的业务过程的参与者之中提供增加的透明度的联网的业务过程的各种特征的示例环境。

图2是在诸如图1中描述的系统的适当的系统中作为联网的业务过程的一部分包括的业务过程建模标记(BPMN)中示出的业务过程的示例。

图3是在联网的业务过程内实施业务交互监控的示例系统的示图。

图4是从集中的(centralized)监控系统的视角来看的用于监控联网的业务过程的交互的示例过程的流程图。

图5是从网络参与者的视角来看的与集中的业务交互监控系统相关联的示例过程的流程图。

图6是实施跨越与联网的业务过程相关联的多个网络参与者的、基于网络的过程上下文的示例系统的示图。

图7A是从虚拟过程上下文模块的视角来看的在与多个网络参与者相关联的联网的业务过程中启动和交互网络过程上下文的示例过程的流程图。

图7B是从虚拟过程上下文模块的视角来看的在与多个网络参与者相关联的网络过程上下文内用于允许或拒绝对数据对象的访问的示例过程的流程图。

图8是用于分析由与联网的业务过程相关联的网络参与者提供的服务质量的示例系统的示图。

图9A是用于基于与联网的业务过程相关联的标准分析潜在网络参与者的示例过程的流程图。

图9B是用于基于与联网的业务过程相关联的标准的集合，在联网的业务过程中识别对于当前的网络参与者的至少一个潜在的替代网络参与者的示例过程的流程图。

具体实施方式