[发明专利]一种呼叫处理方法、装置及系统

权利要求书

1.一种呼叫处理方法，其特征在于，该方法包括：

当主叫用户设备呼叫被叫用户设备时，若主叫用户设备开通了无应答提醒彩铃业务，并且被叫用户设备持续特定时间无应答，则媒体服务器为主叫用户设备播放主叫用户设备开通的无应答提醒彩铃；

彩铃业务服务器获取主叫用户设备发送的提醒指示信息，根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作，包括：

根据主叫用户设备发送的提醒指示信息，生成针对该主叫用户设备的无应答提醒记录，其中包括提醒时间；

当到达最大等待时间时，被叫用户设备无应答，释放所述呼叫；

若从释放所述呼叫开始，到提醒时间到达时，所述主叫用户设备与所述被叫用户设备之间没有再次发生呼叫，则向主叫用户设备发送提醒信息，以提醒主叫用户再次呼叫被叫用户。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述向主叫用户设备发送提醒信息，包括：

通过短消息向主叫用户设备发送提醒信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作，包括：

当到达最大等待时间之前，被叫用户设备接听，释放所述呼叫，并停止为主叫用户设备播放无应答提醒彩铃；

若根据主叫用户设备发送的提醒指示信息，生成了针对该主叫用户设备的无应答提醒记录，则删除该无应答提醒记录。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作，包括：

根据主叫用户设备发送的提醒指示信息，生成针对该主叫用户设备的无应答提醒记录，其中包括提醒时间；

当到达最大等待时间时，被叫用户设备无应答，释放所述呼叫；

若从释放所述呼叫开始，到提醒时间到达时，所述主叫用户设备与所述被叫用户设备之间再次发生呼叫，则删除针对该主叫用户设备生成的无应答提醒记录。

6.一种彩铃中心，其特征在于，该彩铃中心包括：

媒体服务器，用于当主叫用户设备呼叫被叫用户设备时，若主叫用户设备开通了无应答提醒彩铃业务，并且被叫用户设备持续特定时间无应答，则为主叫用户设备播放主叫用户设备开通的无应答提醒彩铃；以及，获取主叫用户设备发送的提醒指示信息并转发给彩铃业务服务器；

彩铃业务服务器，用于获取媒体服务器转发的主叫用户设备发送的提醒指示信息，根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作。

7.根据权利要求6所述的彩铃中心，其特征在于，

所述彩铃业务服务器，根据所述提醒指示信息，生成针对该主叫用户设备的无应答提醒记录，其中包括提醒时间；当到达最大等待时间时，被叫用户设备无应答，触发核心网释放所述呼叫；若从释放所述呼叫开始，到提醒时间到达时，所述主叫用户设备与所述被叫用户设备之间没有再次发生呼叫，则控制短信中心向主叫用户设备发送提醒信息，以提醒主叫用户再次呼叫被叫用户。

8.根据权利要求6所述的彩铃中心，其特征在于，

所述彩铃业务服务器，当到达最大等待时间之前，若被叫用户设备接听，则触发核心网释放所述呼叫，并停止为主叫用户设备播放无应答提醒彩铃；若根据主叫用户设备发送的提醒指示信息，生成了针对该主叫用户设备的无应答提醒记录，则删除该无应答提醒记录。

9.根据权利要求6所述的彩铃中心，其特征在于，

所述彩铃业务服务器，根据所述提醒指示信息，生成针对该主叫用户设备的无应答提醒记录，其中包括提醒时间；当到达最大等待时间时，被叫用户设备无应答，触发核心网释放所述呼叫；若从释放所述呼叫开始，到提醒时间到达时，所述主叫用户设备与所述被叫用户设备之间再次发生呼叫，则删除针对该主叫用户设备生成的无应答提醒记录。

10.一种呼叫处理系统，其特征在于，该系统包括：

核心网，用于当主叫用户设备呼叫被叫用户设备时，判断主叫用户设备是否开通了无应答提醒彩铃业务，如果是，则触发彩铃中心；

所述彩铃中心，所述彩铃中心包括：

媒体服务器，用于当主叫用户设备开通了无应答提醒彩铃业务，并且被叫用户设备持续特定时间无应答时，为主叫用户设备播放主叫用户设备开通的无应答提醒彩铃；彩铃业务服务器，用于获取主叫用户设备发送的提醒指示信息，根据提醒指示信息执行对主叫用户设备的呼叫提醒操作。