[发明专利]一种基于定位技术的排队方法及系统

权利要求书

1.一种基于定位技术的排队方法，其特征包括以下步骤：

A、预先保存队列相对应的地理位置信息；

B、以移动台MS的唯一标识号作为取号依据，根据申请，分配所述队列的排队号，并保存所述排队号和所述移动台MS唯一标识号的关联记录；

C、所述排队号被叫号之前，定位所述移动台MS的地理位置；

D、若所述队列相对应的地理位置与移动台MS的地理位置的距离在允许的范围内，对所述排队号叫号。

2.如权利要求1所述的一种基于定位技术的排队方法，其特征在于：步骤A所述队列相对应的地理位置信息，可以是服务台的地理位置，也可以是服务台所处的营业厅的地理位置；地理位置信息以经纬度表示；地理位置可以点坐标为圆心，以距离半径为R的圆形范围，该圆是包含营业厅所有面积且半径最小的圆。

3.如权利要求1所述的一种基于定位技术的排队方法，其特征在于：所述移动台MS若为手机，则唯一标识号为手机号码。

4.如权利要求1所述的一种基于定位技术的排队方法，其特征在于：步骤B所述队列的排队号在分配时已被预测出被叫号的时间；预测的方法是通过分析历史数据，当历史数据较少时，采用指数平滑法或自回归分析法分别预测当天每个排队号的预计被叫号时间；当历史数据较多时，采用相关分析法来分析当天每个排队号的预计被叫号时间。

5.如权利要求1所述的一种基于定位技术的排队方法，其特征在于，步骤C包括以下步骤：

C1、向移动通信系统发送所述移动台MS的唯一标识号；

C2、移动通信系统根据所述移动台MS的唯一标识号，以及移动台MS上报的基站导频信号，计算所述移动台MS的地理位置；

C3、移动通信系统输出所述移动台MS的地理位置。

6.一种基于定位技术的排队系统，包括客户终端、移动台MS、排队服务器和叫号设备，其特征在于，排队服务器预先保存队列对应的地理位置；客户终端用于发出包含移动台MS的唯一标识号的申请信号，排队服务器根据申请信号分配相应队列的排队号；所述排队号被叫号之前，排队服务器向移动定位系统发送包含移动台MS的唯一标识号的定位申请，移动定位系统定位出所述移动台MS的地理位置，并向排队服务器输出该地理位置；排队服务器根据所述移动台MS的地理位置，判断所述排队号是否有效，若所述移动台MS的地理位置与所述队列对应的地理位置的距离在允许的范围内，则该排队号有效；叫号设备对有效排队号叫号。

7.如权利要求6所述的一种基于定位技术的排队系统，其特征在于：所述队列相对应的地理位置信息，可以是服务台的地理位置，也可以是服务台所处的营业厅的地理位置；地理位置信息以经纬度表示；地理位置可以点坐标为圆心，以距离半径为R的圆形范围，该圆是包含营业厅所有面积且半径最小的圆。

8.如权利要求1所述的一种基于定位技术的排队系统，其特征在于：所述客户终端和所述移动台MS可以是同一设备；所述移动台MS若为手机，则唯一标识号为手机号码。

9.如权利要求1所述的一种基于定位技术的排队系统，其特征在于，排队服务器向移动通信系统发送所述移动台MS的唯一标识号；

移动通信系统根据所述移动台MS的唯一标识号，以及移动台MS上报的基站导频信号，计算所述移动台MS的地理位置；

移动通信系统输出所述移动台MS的地理位置，并传输给排队服务器。

10.如权利要求6、7所述的一种基于定位技术的排队系统，其特征在于：

所述“允许的范围”，是离所述的圆的边缘200米以内地理位置范围。