[发明专利]一种机顶盒质量数据处理方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及机顶盒信息采集和处理技术，尤其涉及一种机顶盒质量数据处理方法及系统。

背景技术

交互式网络电视（Internet Protocol Television，简称IPTV）是数字电视的一种表现形式，是集互联网、多媒体、通信等多种数字技术于一体，利用Web技术通过宽带IP网络向家庭用户提供包括数字电视在内的多种互动式数字媒体的一种信息服务业务。 IPTV业务包括基本的音视频广播、点播、时移业务以及信息服务、音视频通信等增值服务。机顶盒（STB）是IPTV系统中重要的设备，是一种嵌入式系统，是用户使用IPTV服务的必备终端。在机顶盒上能够实现对IPTV业务质量数据的采集、记录故障日志等。通过在机顶盒上进行质量数据采集，得到最终用户的业务质量体验，分析用户行为等方法已成为IPTV服务管理的重要手段，运营商借助IPTV服务质量管理最终达到提高用户青睐度的目的。

现有技术中机顶盒的质量数据多采用机顶盒主动上报的方式，即机顶盒将质量数据实时上报至服务质量管理（SQM）主服务器，随着机顶盒数量的迅速增加相应的数据量海量增加，尤其在大规模（百万级）机顶盒质量数量上报过程中，SQM主服务器处理各机顶盒上报数据的效率较低。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种机顶盒质量数据处理方法及系统，提高机顶盒质量数据处理效率。

为了解决上述技术问题，本发明提供一种机顶盒质量数据处理系统，包括服务质量管理主服务器，所述系统还包括与机顶盒和所述服务质量管理主服务器均相连的数据采集服务器；所述数据采集服务器包括质量数据采集器和质量数据预处理器；所述质量数据采集器，用于以预设时间粒度从所述机顶盒采集质量数据并整理为质量数据文件；所述质量数据预处理器，用于按照质量数据的业务类型将质量数据文件转换为相应业务类型的性能数据对象。

进一步地，上述系统还可以具有以下特点：

所述服务质量管理主服务器包括质量数据入库模块；所述质量数据入库模块通过企业消息总线与所述数据采集服务器相连；所述质量数据入库模块，用于定期从所述质量数据预处理器读取性能数据对象并存储。

进一步地，上述系统还可以具有以下特点：

所述服务质量管理主服务器还包括与所述质量数据入库模块相连的质量数据汇总模块；所述质量数据汇总模块，用于以所述预设时间粒度为单位对所述性能数据对象进行汇总。

进一步地，上述系统还可以具有以下特点：

所述质量数据汇总模块，还用于根据质量数据的以下参数中的一种或多种对所述性能数据对象进行汇总：所属地区、所属频道、所属业务类型、所属业务优先级。

进一步地，上述系统还可以具有以下特点：

所述质量数据汇总模块，还用于判断收到第n＋1个时间粒度的性能数据对象时，启动对第n个时间粒度的性能数据对象的汇总操作，n为表示时间粒度个数的整数。

进一步地，上述系统还可以具有以下特点：

所述服务质量管理主服务器还包括质量数据查询模块；所述系统还包括与所述服务质量管理主服务器相连的网络业务服务器；所述网络业务服务器，用于向用户提供机顶盒质量数据的查询页面，并将用户输入的搜索条件传送至质量数据查询模块，并将收到的搜索结果向用户显示；所述质量数据查询模块，用于根据所述搜索条件进行相应的质量数据搜索将搜索结果发送至所述网络业务服务器。

为了解决上述技术问题，本发明提供一种机顶盒质量数据处理方法，包括：数据采集服务器以预设时间粒度从机顶盒采集质量数据并整理为质量数据文件；按照质量数据的业务类型将质量数据文件转换为相应业务类型的性能数据对象。

进一步地，上述系统还可以具有以下特点：

所述服务质量管理主服务器定期从所述质量数据预处理器读取性能数据对象并存储。

进一步地，上述系统还可以具有以下特点：

所述服务质量管理主服务器以所述预设时间粒度为单位对所述性能数据对象进行汇总。

进一步地，上述系统还可以具有以下特点：

所述服务质量管理主服务器判断收到第n＋1个时间粒度的性能数据对象时，启动对第n个时间粒度的性能数据对象的汇总操作，n为表示时间粒度个数的整数。