[发明专利]企业个体责商测评的方法

说明书

技术领域

本发明涉及一种利用计算机系统测评个体人员责商的方法，特别是涉及一种企业个体责商测评的方法。

背景技术

责商，即责任商数，本发明人即《中国责商管理模式》一书的作者将责商定义为对自我责任的认知、感知及其掌控，包括了两个方面：一方面是展示才能，创造价值；另一方面是约束行为，遵守规范。书中将个体责商分为两种，一种是人格责商，一种是角色责商，人格责商是一个人发至内心自觉自愿去担当责任，严格掌控自己的责任行为并达成结果；角色责商是一个人按所扮演的岗位角色、家庭角色和社会角色去履行相应的责任。这两种责任每个人身上都存在着，当人格责商大于角色责商时，就会享受更多的快乐，因为“我愿意做”；当人格责商小于角色责商时，快乐体验就会减少，甚至会痛苦厌烦，感到负担，面对问题时就会辩解借口、推诿扯皮，甚至逃避，因为是外界“要我做”。

然而，不同的个体对其自我责任的认知、感知及其掌控能力是不同的，于是在不少企业，部门与部门之间总是相互扯皮，员工与员工之间总是相互推卸责任，甚至企业的中层管理人员也会在任务面前总是消极推诿等等，这些问题其实都是因为员工的责商不高即责任心不强引发的，是现代企业管理面临的主要顽疾之一。面对这些管理难题主要是因为责商不高而引起的效率低下、管理混乱等现象，许多企业管理的理念和方法感到无能为力，于是，一种全新的基于责商管理的管理模式应运而生，责商管理从源头着手，从转变和优化思维视角入手，让思维不断进化，通过责商训练，和责商管理的系统运营，培养出健康、积极向上且能勇于担当的职业者，倡导以人为本的原则去增强人们的责任行为掌控能力，从而激发人们的创造力、执行力及其组织整合力，以此提高企业的市场竞争力。但是，作为一种先进的管理模式，还必须具有配套的技术手段、量化指标和行为准则，才能把责商管理的思想、理论和方法真正贯彻于企业管理的实践，使之具有更强的可操作性，真正发挥责商管理的强大效力。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种企业个体责商测评的方法，建立测评企业个体人员责商指数的指标体系，利用现代信息技术手段，快速、准确、全面地测评企业个体人员的责商指数，为责商管理提供科学的数据支持，进一步增强责商管理的科学性、实用性和有效性。

本发明的发明目的通过以下技术方案来实现：企业个体责商测评的方法，它包括以下一级指标的测评及责商指数计算步骤：

（1）职业志愿度CW的测评；

（2）职业责任行为掌控度CBAC的测评；

（3）自我职业价值掌控度SCVC的测评；

（4）多维成长掌控度MGCA的测评；

（5）计算责商指数RQ；

其中，职业志愿度CW的测评包括人格责商PRQ指数测评和角色责商RRQ指数测评，职业责任行为掌控度CBAC的测评包括现实责任行为展示能力RBSC指数测评和现实责任行为约束能力RBCC指数测评，自我职业价值掌控度SCVC的测评包括职业价值趋势度CVT测评和职业价值展现能力值CVSA测评，多维成长掌控度MGCA的测评包括多维成长稳定度MGS测评和多维责任行为掌控平衡度MRBA测评。

所述的人格责商指数PRQ的测评包括以下二级指标测评子步骤：

（1）人格认知度A1的测评：包括记忆度、深浅度和联想度三级指标的测评，其中，记忆度包括“时间、空间、数量和质量”四级指标；深浅度包括“深刻、一般、肤浅、特别肤浅”四级指标，联想度包括“长度、宽度、高度和速度”四级指标。人格认知度A1的分指数为记忆度、深浅度和联想度三级指标的分指数的和，记忆度为在时间、空间、数量和质量四级指标的评分指数的和，联想度为在长度、宽度、高度和速度四级指标的评分指数的和。

（2）人格感知度B1的测评：包括敏锐度、强烈度和持续度三级指标的测评，其中敏锐度包括高度、中等和低度四级指标，强烈度包括强烈、中等和微弱四级指标，持续度包括恒长、中等和短暂四级指标。人格感知度B1的分指数为敏锐度、强烈度和持续度三级指标的分指数的和。

（3）人格坚信度C1的测评：包括视角度、坚定度和聚焦度三级指标的测评，其中视角度包括高度、长度、宽度和深度四级指标，坚定度包括确信、中等和不确信四级指标，聚焦度包括强聚焦、中聚焦和弱聚焦四级指标，以上所有四级指标都设置有相应的评分标准人格坚信度C1的分指数为视角度、坚定度和聚焦度三级指标的分指数的和，视角度为在高度、长度、宽度和深度四级指标的评分指数的和。