[发明专利]用于管理酒店服务的方法无效

专利信息
申请号: 201010608000.1 申请日: 2010-12-27
公开(公告)号: CN102567795A 公开(公告)日: 2012-07-11
发明(设计)人: 邱文静;陈楠生;罗柏敏 申请(专利权)人: 上海杉达学院
主分类号: G06Q10/00 分类号: G06Q10/00;G06Q50/12
代理公司: 上海集信知识产权代理有限公司 31254 代理人: 洪玲
地址: 201209 上*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 用于 管理 酒店 服务 方法
【权利要求书】:

1.一种用于管理酒店服务的方法,其中所述酒店具有提供一个或多个相应设施的酒店实体,所述方法包括:

为所述酒店实体和与所述酒店实体相关的设施维持一集中编排体系;

经由多个渠道之一接收对和酒店实体的至少一个设施相关联的价格方案的请求;

根据对和所述设施相关的价格方案的请求,基于集中编排体系中保存的数据生成一报价;以及

根据对所述价格方案的请求,通过所述多个渠道的至少一个发送所述报价,

其中,所述酒店实体雇用相应的人员,对报价的请求与酒店实体有关的一设施并且从所述酒店实体人员接收到,所述报价被发送到所述酒店实体人员。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,对报价的请求直接由顾客接收到。

3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,不使用仅由酒店实体持有的数据而生成所述报价。

4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述酒店包括销售人员,对报价的请求从一销售人员接收到,所述报价被发送到所述销售人员。

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述报价是用集中编排体系中保存的实时数据生成的。

6.如权利要求1所述的方法,其特征在于,集中编排体系接收对报价的请求所通过的渠道包括这样的渠道:通过所述渠道,所述报价一旦已生成就根据该请求而被发送。

7.如权利要求1所述的方法,其特征在于还包括以下步骤:接收对报价的接受情况并且临时分配和所述报价有关的至少一个设施。

8.如权利要求1所述的方法,其特征在于还包括以下步骤:接收对临时分配的至少一个设施的付款。

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