[发明专利]对消费者生成媒体信息进行处理的方法、装置和程序

说明书

技术领域

本发明总体上说涉及信息处理的技术领域，更具体而言，涉及对消费者生成媒体CGM信息进行处理的方法、装置以及程序。

背景技术

消费者生成媒体(Consumer-generated Media，CGM)指任何人(不必然是专业的媒体工作者)都可以在网上创建的内容，其可通过数字技术被其他消费者使用。CGM可包括网络日志或“博客(Blog)”、移动电话博客或“mo-blog”、论坛(BBS)、电子讨论消息、新闻组、留言板(messageboard)、BBS模拟服务(BBS emulating services)、产品预览和讨论网站、支持消费者意见的在线零售站点、社会网络、媒体库、以及数字图书馆等。可见，CGM信息一般是指在CGM网站上或者网页上包括的各种内容，例如，博文、消费者留言、消费者的发帖(post)等。CGM信息通常是文本，但是也包括音频文件和流式视频文件(MP3、网络广播等)、动画(flash等)，以及任何其他形式的多媒体。博文、消费者留言、消费者的发帖等是典型的CGM信息的例子，当然，CGM网站或者网页本身也可被视为一种CGM信息。因而，从广义上讲，CGM信息包括所有与CGM相关的内容和信息。此外，在本说明书的上下文中，“消费者”泛指网络这种信息创建和传播工具的消费和使用者，而不仅仅是指通常意义上的某种具体商品的消费者。

随着计算机及网络技术的迅猛发展，个人空间的需求、网站创建的简单化、通过网络进行交互的快速和便捷等多种因素推动了CGM在类型和数量两个方面的极大发展，随之而来的是海量的CGM信息。面对种类和数量日益增多的CGM，如何根据实际需要充分有效地利用所获得的CGM信息是值得研究的课题。

举例来说，一个用户需要了解某个商品的技术性能信息，则通过在搜索引擎中键入与该商品有关的词或短语，作为搜索结果就可以得到一系列网站或网页，或者可以通过登录与该商品有关的产品预览和讨论网站与该商品的使用者进行在线或者离线的讨论和交流。但是，经验告诉我们，所得到的这些海量的CGM信息包罗万象，除了所需要的商品技术性能信息，还可能包括该商品的价格、外形、使用说明、生产过程、其他用户的使用评价等各种信息，甚至除了包含关键词以外内容与该商品毫无关系的信息。往往从这些信息中筛选得到最终想要的信息需要花费用户大量的时间和精力，降低了对CGM信息的处理效率和CGM信息自身的效用。现有技术中提供了一些可以帮助用户解决该问题的方法，例如，一般的搜索引擎都具有高级搜索功能，用户可通过输入与要搜索的主题相关的多层次的关键字来收窄搜索范围并获得相对精确的搜索结果。但是有时用户也许只知道要搜索的主题的很少的信息，因此这种方法只能在有限的程度上解决该问题。此外，例如还可以通过构建专业的搜索表达式并使用专业的搜索工具来获得较为精确的搜索结果。但是，毕竟绝大多数的普通用户并不具备这种专业能力，因此这种方法实际上给用户增加了额外的操作负担，无法普及，从而难以从根本上改善对CGM信息的处理效率。

上面只是一个例子。现实中存在许多需要对CGM信息进行有效地再利用的情形，但是迄今并未发现对CGM信息进行有效地处理的理想工具或者技术。

发明内容

综上可见，需要一种能够对CGM信息进行有效地处理以便为用户提供与其特定需求相适应的定制的CGM信息的方法和装置。

根据本发明的实施例涉及一种对消费者生成媒体信息进行处理的方法，所述方法包括步骤：

从不同的信息供应源收集并抽取消费者生成媒体信息；

根据与抽取得到的消费者生成媒体信息相对应的过滤策略对消费者生成媒体信息进行过滤，以获得与预定主题相关的消费者生成媒体信息；以及

基于用户定制的规则来对过滤得到的消费者生成媒体信息进行整合，以便获得定制的消费者生成媒体信息。

根据本发明的实施例还涉及一种对消费者生成的信息CGM进行处理的装置，所述装置包括：

收集和抽取单元，被配置成从不同的信息供应源收集并抽取消费者生成媒体信息；

过滤单元，被配置成根据与通过收集和抽取单元得到的消费者生成媒体信息相对应的过滤策略对消费者生成媒体信息进行过滤，以获得与预定主题相关的消费者生成媒体信息；以及

整合单元，被配置成基于用户定制的规则来对通过过滤单元得到的消费者生成媒体信息进行整合，以便获得定制的消费者生成媒体信息。

根据本发明的实施例又涉及一种存储有机器可读取的指令代码的程序产品，所述指令代码由机器读取并执行时，可执行如上所述的对消费者生成的信息CGM进行处理的方法。