[发明专利]质量统计的收集方法和质量统计的收集的相应管理方法

说明书

技术领域

本发明涉及电信领域，并更具体地涉及获取与数据接收有关的质量相关 的统计，例如获取数字音频和/或视频服务的服务质量和/或用户体验质量的 统计。

背景技术

根据现有技术，将设备与提供诸如音频和/或视频服务之类的服务的网络 连接。传输这些服务的网络可以包括各种设施，诸如发射机、调制器、解调 器、路由器、交换机、DSLAM(数字用户线路异步多路复用器)、调制解调 器。这些设备由可能影响设备的接收质量的有线和/或无线连接来互连。接收 质量可能进而影响使用设备的用户的用户体验质量；用户体验质量为在服务 再现(render)时由设备的用户体验的质量。在接收质量和用户体验质量之 间存在区别。例如，在设备接收经受丢失了相对小数目的分组的服务时，但 所丢失的分组涉及H.264编码流中的I(帧内(Intra))类型的分组时，对服 务再现的影响可以是重大的，这是因为即使在正确地接收到取决于I类型分 组的其他分组，诸如B或P类型分组时，设备中的解码器也不能使用这些分 组。所以，相对小数目分组的丢失可以导致出现诸如宏块(macro-block)的 可见伪像(artifact)。如同对于服务质量，体验质量(Quality of Experience) 是可测量的。例如，可以以频道(channel)改变时间和每时间实体(time-entity) 视频中的宏块的数目，或在音频再现中的漏失(drop-out)的数目来测量体 验质量。

贯穿本文件，使用术语QoS(表示服务质量，其对应于接收质量)和 QoE(表示体验质量，其对应于用户体验质量)。

贯穿本文件的其余部分，使用包括QoS和QoE统计的通用术语质量统 计(quality statistics)。

由于向不同的设备提供相同服务所经过(traverse)的网络路径的不同， 不同的设备可以经受不同的QoS和QoE，另外，对于相同的QoS，由于再 现的质量或设备的解码的不同，不同的用户设备可以具有不同的QoE。

因此，存在允许向设备的服务供应商获取与数字音频和视频服务的 QoS/QoE相关的统计的方法。例如，文件TR-135 Issue1(TR表示技术报告 (Technical Report)，其为由宽带论坛(Broadband Forum)(过去为DSL论 坛)发行的一系列文件)指定了监视IPTV(因特网协议电视)服务的QoS 和QoE的机制。TR-135为TR-069系列规范的一部分，其中TR-069指定了 允许设备的远程管理的协议。

例如由文件TR-069和TR-135Issue1代表的现有技术的缺点为：现有技 术允许收集(collect)用于IPTV网络的QoS监视统计，但这些统计经受收 集设备统计的用户的行为的影响。在设备不活动的(non-activity)时段期间， 无法得到设备的质量统计，因而在无任何用户动作的时段期间不可能得到质 量统计。而且，无法从几个设备在相同的时间段上得到质量统计。

发明内容

本发明目标在于减轻现有技术的不便。

具体地，本发明的目的为改善质量统计的收集。

本发明更具体地涉及质量统计的收集方法，其特征在于该方法包括以下 步骤：

接收信号，所述信号包括代表质量统计的收集模式(所谓的请求模式) 的信息，所述请求模式具有包括一个第一模式和一个第二模式的至少两个可 能的值；

如果请求模式为第一模式，则进入第一模式；

如果请求模式为第二模式，则进入第二模式；

在第一模式中，一接收到包括与测试流连接的请求的信号就与测试流连 接；

在第二模式中，每当质量统计的收集所需的设备的资源可用时，自动与 测试流连接。

该方法还包括步骤：

在已经通过接收到用于使能质量统计的收集的信号使能质量统计的收 集以及在设备与流连接时，收集质量统计。

根据本发明的具体实施例，第二模式的测试流为可由与质量统计的收集 所需的设备不同的设备所配置的参数。

根据本发明的具体实施例，在与测试流的连接和对测试流的质量统计的 收集不影响由设备进行的服务再现的质量时，认为质量统计的收集所需的设 备的资源是可用的。

根据本发明的具体实施例，在设备不与来自广域网的流连接时，认为质 量统计的收集所需的设备的资源是可用的。